не выключается компьютер

[skros]

добрый день

есть несколько компьютеров с вин7, решил обновить на них версию касперского, т.к. она не обновлялась изза отсутствия kb4474419

обновил по февраль, обновилась до 11.9

появилась проблема что компьютер перестал выключаться полностью, т.е. тухнет экран, но вентилятор на процессоре работает

поставил последние обновления на вин, пробовал удалить каспера и поставить заново, пробовал 11.10, не помогает, такая проблема на нескольких компах с вин7

 

 

Edited August 15, 2022 by skros

[Friend]

Добрый вечер, @skros,
Посмотрите эту тему:

 

[skros]

спасибо