Нет подключения к серверу администрирования на KES Cloud

[Monolith]

Единственный девайс, который не желает коннектиться в логах пишет такое:

Transport level error while connecting to http://s082.cloud.kaspersky.com/ххххх:13000: SSL connection error, possibly a non-SSL port was used.

[andrew75]

@Monolith, попробуйте временно отключить firewall на этом компьютере.

ping на этот адрес проходит?

telnet на 13000 порт сервера проходит?

 

[Monolith]

Виндовый брэндмауэр говорит, что управление на себя взял KES, отключил сетевой экран в нем - без изменений.

 

Странно, но пинг не проходит

[andrew75]

@Monolith, я неправ. С Cloud все несколько сложнее. ping и не должен проходить.

[Monolith]

Всё ок. Вопрос решился полным сносом и новой установкой агента администрирования, спасибо.