Касперский Free не запускается, ошибка с графикой, что может быть? [MOVED]

[Friend]

Здравствуйте, @tolipus ,
Вам помогает отключение видеокарты NVIDIA GeForce GT 540M  или переименование файла nvd3d9wrap.dll в папке: C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager ?

Ответьте, пожалуйста, что у Вас прописано в ключе реестра в ветке:  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Appinit_DLLs

По вашему отчету у Вас не установлен патч Е. 

Для установки патча Е:

1. Запустите обновление баз Kaspersky Small Office Security Инструкция в статье.
2. После завершения обновления перезагрузите компьютер.

Патч будет установлен. Чтобы убедиться в установке патча, откройте программу и в левой нижней части окна нажмите Поддержка. В открывшемся окне вы найдете полный номер версии программы, к которому добавится буква e.

После успешной установки патча Е можете включить видеокарту NVIDIA

[Norimar]

Добрый день!

Ошибка при запуске антивируса : error in graphics drivers occurred

Ошибка возникла после обновления программы, обновил драйвера на видеокарту, переустановил антивирусную программу, ошибка не устранена.

[andrew75]

@Norimar, совет из предыдущего ответа по переименованию файла nvd3d9wrap.dll помогает?

[Norimar]

  andrew75 said:

@Norimar, совет из предыдущего ответа по переименованию файла nvd3d9wrap.dll помогает?

переименовал дллку помогло, каковы последствия?

[andrew75]

Скорее всего никаких.

Это часть технологии Nvidia optimus, которая в теории должна обеспечивать автоматическое переключение между графическими процессорами.

 

[seryoja]

https://drive.google.com/open?id=1qeK229-2tDadOJBv2mJHOY7Qk2NNaugv

[andrew75]

@seryoja, а подробнее, что у вас не так?

Дампов и падений антивируса по отчетам не видно.

https://www.getsysteminfo.com/report/3c2883685a2f92d132df6f786157088e

Файловую систему на диске С: проверьте chkdsk-ом

Обнаружено повреждение в структуре файловой системы на томе C:. Точная природа повреждения неизвестна. Необходимо проверить структуры файловой системы в режиме подключения к сети.

 

[seryoja]

  andrew75 said:

@seryoja, а подробнее, что у вас не так?

Дампов и падений антивируса по отчетам не видно.

https://www.getsysteminfo.com/report/3c2883685a2f92d132df6f786157088e

Файловую систему на диске С: проверьте chkdsk-ом

 Обнаружено повреждение в структуре файловой системы на томе C:. Точная природа повреждения неизвестна. Необходимо проверить структуры файловой системы в режиме подключения к сети.

 

Файловую систему проверим. Касперский сейчас запущен с выключенной видеокартой NVIDEO

[andrew75]

@seryoja, попробуйте для начала обновить драйвера NVIDIA.

Если не поможет, попробуйте переименование файла, как выше было написано.

[seryoja]

  andrew75 said:

@seryoja, попробуйте для начала обновить драйвера NVIDIA.

Если не поможет, попробуйте переименование файла, как выше было написано.

Только вопросы об этом помогает переименовать или нет )) А на какое имя переименовать то?

[seryoja]

  Norimar said:

  andrew75 said:

@Norimar, совет из предыдущего ответа по переименованию файла nvd3d9wrap.dll помогает?

переименовал дллку помогло, каковы последствия?

На что переименовал, друг? Тоже попробую

[Friend]

  seryoja said:

На что переименовал, друг? Тоже попробую

Например, в nvd3d9wrap.dllold

[andrew75]

 

  seryoja said:

На что переименовал, друг? 

Да во что угодно. Можно вообще удалить.

Переименовать это чтобы можно было вернуть все назад, если что.

[sas144]

Ё-моё, что происходит то? Прилетело обновление до патча f и всё опять сломалось. Как назад патч е вернуть?

[Friend]

@sas144 предыдущий патч не вернуть, помогает переименование файла nvd3d9wrap.dll в папке: C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager ?

Что у вас прописано в ключе реестра в ветке:  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Appinit_DLLs

[sas144]

Переименование помогло. А каковы последствия? В реестре прописано C:\WINDOWS\SysWOW64\nvinit.dll

[andrew75]

  sas144 said:

Переименование помогло. А каковы последствия? 

а почитать несколько сообщений перед своим в этой теме не пробовали?

[sas144]

а почитать несколько сообщений перед своим в этой теме не пробовали?

 

А про последствия ничего не говорится.

[seryoja]

  andrew75 said:

 

  seryoja said:

На что переименовал, друг? 

Да во что угодно. Можно вообще удалить.

Переименовать это чтобы можно было вернуть все назад, если что.

Большое спасибо! Получилось. Правда таких библиотек было 6 шт. в разных каталогах )

[seryoja]

  Friend said:

  seryoja said:

На что переименовал, друг? Тоже попробую

Например, в nvd3d9wrap.dllold

Большое спасибо! Получилось. Правда таких библиотек было 6 шт. в разных каталогах )

[LMaks]

Добрый день. Выдает ошибку "error in graphics drivers occurred"     Отчет https://drive.google.com/file/d/1e1CSoN2SB70wcJUeK9QK_J3GYa5PUW-g/view?usp=sharing

[Friend]

Добрый день, @LMaks ,
Помогает переименование файла nvd3d9wrap.dll в папке: C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager ?
Попробуйте  обновить драйвера NVIDIA GeForce GT 740M

[LMaks]

  Friend said:

Добрый день, @LMaks ,
Помогает переименование файла nvd3d9wrap.dll в папке: C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager ?
Попробуйте  обновить драйвера NVIDIA GeForce GT 740M

Спасибо большое! Обновила. Касперский заработал.

[Monochrome]

Здравствуйте. Есть проблема. Высылаю отчёт

[andrew75]

@Monochrome, все варианты решения описаны в предыдущих сообщениях этой темы.

В вашем случае попробуйте переименовать файл:

C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\nvd3d9wrap.dll

Например в nvd3d9wrap.old

И всем кто сталкивается с такой проблемой - пишите запросы в техподдержку. Очевидно, что патч Е проблему полностью не решил.