Активация Kaspersky Free

[al0304rod]

Здравствуйте.

При обновлении Kaspersky Free ПК уже 2 дня пытается активировать подписку.

[kmscom]

Попробуйте удалить без сохранения настроек и вновь установить

[al0304rod]

Все почистил. Ситуация не изменилась

[andrew75]

Так а что конкретно происходит? По пунктам.

[al0304rod]

После установки программы и 2-х перезагрузок выпадает меню из скрина выше.

Там 2 варианта "Код активации" и "Активация". "Активация" подсвечена зеленым. После нажатия на кнопку ПК переходит в режим закачки.

[Friend]

@al0304rod у вас какая операционная система?
Если попробовать активировать в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, ситуация сохранится? Откуда и каким образом скачивали установочный файл антивируса?
Попробуйте переустановить программу следующим образом:

1. Удалите стандартным образом без сохранения данных.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Скачайте и установите с официального сайта.

[al0304rod]

Win 10.

Предыдущие версии удалил.

Скачивал с официального сайта.

[Friend]

1 час назад, al0304rod сказал:

Win 10.

Какая версия Windows 10?
У меня:

[andrew75]

@al0304rod, а перед тем, как он находит подписку, вы в аккаунт входите?

[Maratka]

Ну да, нужно просто указать фиктивный адрес почты вместо реального.
Причем почту даже регистрировать не нужно, вполне пойдет abc _@ def.tld

Edited December 6, 2023 by Maratka