L’adresse IP du poste affichée sur Kaspersky Security Center est la dernière adresse IP utilisée par le poste pour joindre le Serveur d’administration lorsque l’Agent d’administration a réussi à effectuer une synchronisation. Si l’IP change et que l’Agent parvient à effectuer une synchronisation (toutes les 15 minutes par défaut), c’est-à-dire qu’au niveau réseau il parvient à joindre le serveur d’administration sur le port 13000, alors Kaspersky Security Center voit la nouvelle IP et doit afficher celle-ci au niveau des propriétés du poste. Si ce n’est pas le cas, c’est que la synchronisation ne fonctionne pas. Les raisons peuvent être diverses : adresse du Serveur d’administration non joignable en VPN, ou serveur non joignable au moment de la tentative de connexion, ports bloqués, etc. Il est facile de faire un test : sur un poste où Kaspersky Security Center ne donne pas la bonne IP, exécutez la commande “klnagchk.exe -sendhb” en tant qu’administrateur depuis le répertoire d’installation de l’Agent d’administration. L’utilitaire affichera si la connexion a réussi ou non, et vous pourrez vérifier si l’IP est désormais correcte dans Kaspersky Security Center.