jimini
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Am 31.5.2023 um 07:44 schrieb Tschekker:
ich hatte das gleiche Problem beim upgrade von KTS auf Plus.
Mein Problem habe ich so gelöst:
- im Edge habe ich die Browsererweiterung deinstlliert.
- in Kaspersky Plus habe ich die Einstellungen exportiert (Zahnrad -> Einstellungen verwalten -> exportieren)
- Kaspersky Plus deinstllieren und nur die Lizenzdaten behalten
- Kaspersky Plus installieren. Warten bis die Installation komplett abgeschlossen ist. Beim Konto anmelden.
- Einstellungen importieren. Kontrolle ob Schutz vor Datensammlung und Anti-Banner aktiv sind.
- Kontrolle Sichere Dateieingabe
- Kontrolle Einstellungen für den sicheren Zahlungsverkehr
- Browser Edge gestartet. Dann wurde ich von Plus aufgefordert die Erweiterung zu installieren. Im Hauptfenster unter Sicherheit wurde dann bei mir die Kaspersky-Protection-Erweiterung angezeigt.
Hilfreich ist auch folgender Link: Die Browser-Erweiterung .....
Ich wünsche euch viel Erfolg und evtl meldet ihr euch wieder.
Schon traurig, dass hier nur eine Neuinstallation von Kaspersky hilft, aber gut, geht ja heutzutage wenigstens schnell. Der Support hatte mir nach einigen anderen Anweisungen auch nur die Lösung einer Neuinstallation anbieten können...hätte ich einfach mal direkt machen sollen.
Also scheint einfach die Update-Installation ohne vorherige Deinstallation nicht so ganz rund zu laufen.
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any solution now?
Edge 113.0.1774.42 still not working since i switch from internet secruity to standard
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Einstellungen von KSN in Kaspersky Standard 21.13.5.506(a)
in Für Privatanwender
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Hast du in Edge die Erweiterung installiert? Die wird wahrscheinlich nicht korrekt/gar nicht funktionieren wie bei gefühlt allen die die Update Installation durchgeführt haben. Hier hilft nur eine Deinstallation + Neuinstallation von Kaspersky, siehe