Christophe

Aucune idée, je n’ai jamais eu ce problème. Avez-vous consulté les fichiers de log (il se trouve dans Windows\temp) ?

Pour désinstaller le client Kaspersky, il faut utiliser cet utilitaire (c’est pas le même que pour l’agent): https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

Bonjour, Pour la désinstallation de l’agent, vous pouvez utiliser l’utilitaire de Kaspersky: https://support.kaspersky.com/fr/13088

Bonjour @Monosyllabix, Oui, c’est bien le correctif PF8036 qui corrige le problème. Bonne journée.

J’ai l’impression que vous avez le même problème que moi (qui est résolu maintenant). Voir ici: https://community.kaspersky.com/b2b-forum-des-utilisateurs-francais-67/pb-kes-version-11-3-0-773-moved-9142

Bonjour, J’ai contacté le support technique. Après plusieurs tests, ils ont reconnu le problème. Ils m’ont communiqué un patch en attendant la version 11.4 (prévue pour l’été) qui intégrera déjà le correctif. Merci pour votre aide. Christophe

Bonjour, Depuis l’installation de la version Kaspersky Endpoind Security 11.3.0.773 sur mes PC en Windows 7, j’ai de gros problème de lenteur et une impossibilité de connecter un utilisateur qui n’a pas les droits administrateur sur le PC. J’ai le message d’erreur: “Windows n’a pas pu se connecter au service Service de notification d’événements système” En résumé, j’ai exactement le même problème que décrit ici: http://www.fdgeek.net/quand-kaspersky-ram%C3%A8ne-ton-pc-en-1998 et https://community.kaspersky.com/b2c-forum-des-utilisateurs-francais-66/inc-000011341527-mess-hachage-et-barre-taches-win-basique-7491 Un patch est-il disponible pour cette version ? Merci Christophe CARPENTIER

Bonjour, Il s’agit des groupes que Kaspersky installe dans votre Active Directory. Il faut aussi, bien attendre que la réplication de vos AD se fassent correctement.

Bonjour, Je vous tiens au courant de la solution à mon problème. Le support Kaspersky (après avoir fait plusieurs test) a trouvé que le problème venait des groupes KLOperators et KLAdmins. En effet, il faut les basculer en mode "Global" au lieu de "Domain local". Depuis cette manipulation, l'agent s’installe sans problème sur les AD. Encore merci pour votre aide.

Voici les 2 liens: https://drive.google.com/file/d/1GYxlm70hKTlF4Ixr-b4SOaW2EJetI7xf/view https://drive.google.com/file/d/13Zd3wzzuJN09gzGPYcEt2BQg76flC4yh/view

J'ai utilisé aujourd'hui, l'agent qui se trouve dans le dossier "NetAgent" du serveur. J'ai copié en local le répertoire complet afin de faire l'installation. Par contre, je n'arrive pas à vous mettre le fichier de log car on est limité à 3000 caractères. Comment faire pour le joindre directement en tant que fichier ?

Oui, j'ai déjà essayé, aucun changement. Toujours la même erreur: "Erreur 25002. Une erreur est survenue pendant l'installation: System error 0x80070995 (Le contrôleur de ce domaine est introuvable)." Ce qui est bizarre, c'est que tant que je ne réponds pas "OK" au message d'erreur, l'agent fonctionne correctement après avoir démarrer le service manuellement. Mais dès que je clique sur "OK", le programme se désinstalle !!! Je ne sais plus quoi faire, surtout que j'ai 4 AD dans le même cas.

Personne pour m'aider ?

Je viens d'effectuer l'essai avec cette version allemande, mais malheureusement, aucun changement. Toujours la même erreur qui me signale que le contrôleur de ce domaine est introuvable. C'est même pire parce que le service "agent d'administration de Kaspersky Security" ne se crée pas.

Votre client est en version allemande ! Avez-vous la version française ? Sinon, j'ai déjà essayé de faire l'installation en récupérant le dossier NetAgent_11.0.0.1131 qui se trouve sur le serveur. Même problème avec comme message d'erreur: Erreur 25002. Une erreur est survenue pendant l'installation: System error 0x80070995 (Le contrôleur de ce domaine est introuvable). Je ne comprends pas cette erreur car le contrôleur de domaine c'est lui-même !! Le pire c'est que l'agent est bien installé et fonctionne parfaitement mais dès que je réponds "OK" au message d'erreur, il se désinstalle.

Bonjour, J'ai effectué la migration de mon serveur Kaspersky Security Center 10 vers la 11 sans aucun problème. Par contre, lors du déploiement de l'agent, j'ai une erreur 1603 lors de la mise à jour de celui-ci sur mes serveurs Windows 2016 version 1607 qui sont aussi mes AD. J'ai utilisé "cleaner" pour désinstaller l'agent 10, mais l'installation du 11 échoue toujours. Par contre aucun problème pour réinstaller la version 10 de l'agent. Comment faire pour régler le problème.