А сколько уходит времени у не просвещенного человек на выполнение этих 9-и пунктов? Включая ВСЕ. Найти программы нужные установить их и так далее? Узнать где что включается, в каких местах? Что значит: ? где? Где? Где? Где и как? и так далее.

Hallo zusammen, ich habe heute durch Zufall festgestellt, dass die Kaspersky Standard Browser Erweiterung in meinem Admin-Konto laut Kaspersky GUI nicht aktiv wäre und wenn ich sie aktivieren will, geht der Edge Browser auf, aber ich kann die Erweiterung nicht aktivieren, weil sie laut Edge Browser aktiv ist. Es scheint, wie wenn Kaspersky den Status nicht richtig abrufen kann? Ist das leicht zu beheben und wenn ja, wie? Oder müsste man Kaspersky dafür neu installieren? Theoretisch wäre es auch nicht so schlimm, da es das Admin Konto betrifft. Darin befinde ich mich selten und surfe auch nicht darüber. Im Standard Account passt alles mit dem Erweiterungen. Wenn es sich aber leicht beheben lässt, würde ich es machen, damit es einem sauberen Stand hat. Danke für die Hilfe. Gruß

а вы писать сюда стали, когда грузило или когда проблема только возникла? форум обычно служит для решения проблем, редко кто про него вспоминает, когда все работает. Это опытный пользователь, который может сам попробовать поискать пути решения и запросы в Техподдержку создаёт, логи собирает, а не просто как попугай, пишет что есть проблема только на форум. И при том, ничего сложного нет в сборе данных. Так что утрировать не нужно, а по части что должен пользователь, в правилах сказано В ходе общения со специалистами технической поддержки Пользователь должен предоставлять «Лаборатории Касперского» своевременные ответы, сведения о приобретенной лицензии и любую обоснованно необходимую информацию для корректной обработки обращения.

это один пользователь и все, это не статистика.. А не грузит у двух это уже ого!

а это что? https://forum.kaspersky.com/topic/впн-не-грузит-с-незапрещенных-серверов-57922/#findComment-225801 у каждого свои причины. да, встать. вы как хотите? чтоб все решалось по взмаху палочки?

При всем уважении к модераторам, но вы ведь не правы... Нет не грузит. Не работает купленный товар, а дни пользования утекают как вода в канализацию, кстати за воду тоже платим.. Уважаемые модераторы, ну ведь все ответы, которые помогают некоторым, не всем, сводятся к двум вещам: Либо встать на костыли и водить КСЦ на кресле каталке либо написать в суппорт, потратить пол дня на сбор информации о себе, системе и обо всем, что на пк. Нигде не видел ответ на простой вопрос, почему приложение не работает?

@Hydrargyrum, добрый день. Посмотрите меню Блокировка частых событий, возможно в нем можно обратно активировать (галка в колонке Тип события в строке про блокировку запуска): https://support.kaspersky.com/help/KSC/15.1/ru-RU/212442.htm Оставьте так на несколько дней, пока все устройства не дошлют события, затем снимите снова. Если такой сценарий невозможен, попробуйте уточнить в поддержки другие варианты.

где вы их увидели, этих представителей ? у других пользователей грузит, о чем вам уже давно ответили. вы запрос в техподдержку создали? или продолжаете грызть кактус?