тогда и проблему в этом релизе решали другую видимо. Так что да, пишите в техподдержку с конкретно вашей проблемой.

Ich denke, das ist die richtige Erklärung, also kein Beinbruch. Wieder alles i.O.. Danke für Deine Mühe. Die Mail-Benachritigung werde ich so lassen. Man weiss nie, wofür das mal noch gut ist.😉 Viele Grüße asbachuralt

Это был не мой запрос, я только сослался. Посмотрю, сформулирую и может создам новый.

А я написал, что раз уж хренов ВПН вернулся, то мне она не нужна. Ту что жена купила, хрен с ним. Пусть будет. На рабочий ноут поставлю. И я не говорил, что сотрудники поддержки дно, я говорю что у вас постоянно что-то не работает. За каждую услугу, пакет 150 разных вариантов, ценников и т.д. Каждый раз закидывает на какой-то новый сайт, где мне каждый раз надо перезаходить в свой аккаунт. У вашего менеджмента разработчика никогда на совещании не было идеи сделать ваши пакеты услуг и сайт так сказать "юзер френдли"? Ни один другой поставщик онлайн услуг не превращает мою жизнь в адский непонятный квест. В конце концов, ладно государство у нас головой не думает что им же на их предприятиях нужно оборудование, что надо обходить разные ограничения в связи со всякими событиями... Я ваши услуги купил в первую очередь из-за того что мне нужен именно дубайский сервер для сайта министерства финансов. А в итоге все устроено так, что достучаться еле еле и то только из-за желания оформить возврат. Сами вот будем все производить, а пока стоит забыть про никому не нужные регионы и прочий бред. Понесло меня. Я в понедельник улетаю. Все хорошо в итоге, но все таки, мне кажется, стоит задуматься.

@Valentino999 я же написал, что: сейчас проблема с тем, что основной продукт не активировался на Android устройстве? Если да, то попробуйте не переставляя приложения еще раз отправить через портал My Kaspersky лицензию на это устройство. Должно сработать и проблема должна быть решена. У кода сняли региональные ограничения.

Какую дешевизну? Я купил за российские рубли (так как осервное время в рф проживаю все таки) третий премиум (второй жена купила), в надежде, что подключив его к устройству, у меня все вернётся как было? Что за добрые сотрудники? У меня в одном телефоне китайская симка есть, во втором нет. Вы хотите сказать что они что-то блокируют/разблокирубт от наличия симки, а не от геолокации? На втором телефоне ни одного сбоя. С самого прилёта просто работает и все. В своём билете поддержки я чётко и ясно написал. Продукт активировать не смог, переустанавливать ничего не буду, а то опять слетит. Верните деньги. Напишу и в третий раз при необходимости.

наверно имеет смысл сообщить в поддержку, что проблема воспроизводится в новой версии. возобновив переписку в ранее созданном запросе

@barth Bonjour, Veuillez consulter → https://www.kaspersky.fr/transparency-center " Pourquoi avons-nous choisi la Suisse pour le stockage et le traitement des données sur les cybermenaces ? " Voici l'évaluation (août 2025) de AV-TEST - un institut de recherche indépendant - pour les produits Kaspersky Pour info la situation géopolitique est hors sujet sur notre Forum , merci pour votre compréhension.