https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Понятно тогда, это антивирус блокирует доступ. И приостановить защиту тоже нельзя при запросе лечения активного заражения. Напишу в личку.

не дает открыть после заражения, блокнотом то же самое пишет

Да, но после привязки данных карты.

там вроде пробный период есть

@bubanay На всякий случай: содержимое файла нужно после детекта, но до лечения, естественно. Насчет поддержки - онлайн-чат должен быть на вкладке продукта Премиум-сервисы либо по ссылке создаете запрос. Не могу попробовать воспроизвести у себя, потому как задарма прога не работает.

По подписке, программой пользуюсь давно. Раньше использовал на 10 windows, сейчас поставил 11 pro и стала выскакивать такая проблема.

А как был активирован пробный период, Вы прям вводили данные карты для 3-дневного периода, или есть подписка, или какой-то промокод активирован? Вроде эта прога вообще задаром без регистрации и ввода данных карты не работает. Также можете посмотреть содержимое файла hosts. Либо в блокноте от админа, но проще в командной строке ввести: type C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts Потом можете мне в личку кинуть скриншот содержимого файла, может что-то обнаружится.