и что же мне делать ? я не намерен терпеть эти спам письма . есть инструкции по их удалению . програмы

спам и вирусы это совершенно разное. Антивирус вам со спамом никак не поможет. ну так радуйтесь что почтовый сервер правильно распознает спам. В чем проблема-то? Ваш e-mail попал в какую-то спам-базу. Ничего страшного. Не вы первый, не вы последний.

антивирусом я проверял комп на вирусы . опять письмо в спам пришло - маму их Мне нужны инструкции по удалению писем из спама . поэтапные . так как в дальнейшем они могут уничтожить почту при чем пополам . сам я ничего не соображаю в вирусах и их удалению . так как я полный лузер

И при чем здесь антивирус?

Dear @Tahmeed702 Thank you so much for comprehensive explanation.

не понятно, что вы хотите? из вашего сообщения можно сделать вывод, что нежелательные письма попадают в папку Спам. вы хотите, что они не попадали в папку Спам ?

создайте запрос в Техподдержку. Приложите ваш скриншот уведомления и ваше пожелание по доработке.

Какая-то игрушка от Epic Games лезет на какой-то их сервер. Если у вас действительно есть какая-то их игра, то стоит добавить в исключения. В целом да, не слишком информативно.