Откройте основное окно антивируса и покажите скриншот. И вот здесь нажмите и покажите скриншот:

На сайте указано, что поддерживается второе устройство а в иконке, что не и вообще тут пишет, что данная версия не поддерживается вне России, а я в России я просто опасаюсь, что защита по поводу той версии ОС, что я снесла, а не текущей. А понять не могу пока, не ясно, по каким параметрам понимать

Добрый день. Мы должны что-то угадать по этой картинке? Что пишет антивирус, покажите скриншот. Что написано в личном кабинете, тоже покажите скриншот.

Установила вин 10 на внешний HDD по SATA, на ноуте Касперский Free. Дело в том, что установила впервые вчера, и на нее Касперский нормально распространился. Но ОС оказалась кривая, я ее сегодня снесла, сейчас поставила новую. Касперский видится как красный значок на панели, написано, защиты нет. Хотя тут на сайте вроде указано в кабинете, что защита распространяется в том числе на второе устройство, установленное именно сегодня. В общем, я не понимаю, есть или нет защита?

Спасибо за подсказку, оставлю пожелание с кодом по ссылке 🙂

Добрый вечер, @Docentar, Убедитесь, что включены доп.фильтры в Анти-баннере: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/149074.htm, потом обновите антивирусные базы и перезапустите браузер. Если же ситуация вдруг сохранится, тогда обратитесь в поддержку для диагностики и решения проблемы: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Для этого нужно оставлять пожелания по улучшению через поддержку CompanyAccount и чтобы автор утилиты им предоставил код 😉

Вот у меня Касперский премиум уже почти год установлен, в ноябре продление будет, и он регулярно на моем планшете и смартфоне выводит плашку что идет поиск блютус устройств которые могут следит, при этом у меня есть много блютус устрйоств например 3 пары наушников колонки и тп он не сообщает что одно и тоже устройство постоянно рядом со мной, ну это ладно, 2 месяца назал я купил 4 блютус метки самсунг смарт тэг 2, и как минимум 2 из них постоянно рядом со мной, а то и все 4 и вот за два месяца с ежедневным выводом плашки поиск блютус устройств он так и не сообщил мне что со мной постоянно путешествуют блютус метки и они как бы могут за мной следить. Такое чувство что это фикция какая-то, создание вида активной деятельности.