Hello， 打开卡巴斯基主程序，技术支持，支持工具，勾选创建系统报告，保存报告到桌面，上传网盘分享到这里。 之前的报告看过了有几个地方需要另外一个报告交叉验证下。 另外，你有没有使用过 360系统急救箱？进行过检测？你可以使用一下应急。 https://dl.360safe.com/360c0mpkill_5.1.64.1287-0922.zip

Destek için buradan iletişim kurabilirsiniz: https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr

1. Версия приложения - 21.23.6.614-1 (a) 2. операционная система - Windows 11 Pro Версия 24H2 Сборка ОС 26100.7623 Взаимодействие Пакет интерфейса компонентов Windows 1000.26100.275.0 3. Сервер использовал - Казахстан, Киргизия, Великобритания, Германия, Канада-Монреаль, Нидерланды, США-Хюстон, Франция, Эстония. 4. Интернет пропадает Гобально.

Добрый вечер, Какие-то локальные проблемы, попробуйте перезагрузить смартфон или обратиться в поддержку RuStore, другие пишут: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.kaspersky.secure.connection/reviews Создайте запрос в поддержку с подробным описанием/видео: https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts, у меня открывает: Теперь более подробнее: 1. Какая версия приложения (в цифрах)? 2. Какая операционная система? 3. Какой виртуальный сервер используете? 4. Интернет пропадает только в браузере или в месенджерах и других приложениях также?

Hello @Magpie, welcome. It is entirely possible that the Kaspersky GUI was damaged during the Windows upgrade. To determine or rule this out, I would first uninstall Kaspersky using the corresponding Windows function. After restarting the computer, reinstalling the software may fix the error.

Hi, I have just upgraded my PC to Windows 11 (after I had a catastrophic failure in my operating system) and now when I click on the Kaspersky icon in my Systems Tray I get no information. I know Kaspersky is still operating but I can't see any information. I have attached a photo of what is happening.

Hi @scope, im Downloadinstaller in My Kaspersky ist der Lizenzschlüssel bereits integriert. Er eignet sich vor allem für "jungfräuliche" Systeme, also zur Erstinstallation oder nach OS-Reset. Mit den Kasperskyinstallern sind immer alle drei Modelle Standard/Plus/Premium installierbar, die Version passt sich dann je nach Key an. Ein Wechsel des Modells bzw eine einfache Lizenzverlängerung benötigt keine Neuinstallation. Eventuell muss die abgelaufene Lizenz dann auf dem Gerät (nicht in My Kapersky) manuell gelöscht werden. Ist die Installation mit My Kaspersky verbunden, sollte die Übernahme der dort hinterlegten, neuen Lizenz angeboten werden. Selbstverständlich kannst Du auch neu installieren, hab ich z. B. aber seit Jahren nicht. Noch ein Wort zum "Schutz vor Kryptojacking": das ist Aufgabe des Aktivitätsmonitors. Der ist bei Standard/Plus/Premium identisch.

Каких ДНС и в какой сети? Локальная сетевая карта, роутер или где то в КСЦ?