As far as I know this is not possible. You have to do it on the machine locally. As all devices have the same problem check if there are any differences in KESL Version and DB Updates. You just need the collect of one machine having the issue for troubleshooting. Make sure KESL 12.3 is installed and the current Network Agent installed. Make sure after install the first DB Update is successful. And check in Online Help that all Requirements are given, i.e. Iptables must be installed to get Web Threat Protection to work. Best would be to open a ticket with technical Support to check into the collect and do further troubleshooting

Hello, please refer to this link. It also contain a section how to remove the application Deleting devices from the list of devices Best Regards

having same issue over here, after 3 hrs 93%

Just migrate Your KTS to Kaspersky Plus, and You will not need that workaround anymore.

Worked for Thunderbird! Thanks!

Могу предположить что вы подключили новую подписку как резервную на устройствах. Отключите устройства от ЛК, зачем подключите заново и выберите нужную подписку.

Несколько устройств в ЛК вижу в 2 разных подписках. как такое возможно? В обеих подписках в ЛК написано, что на устройстве она действует. Как оставить только одну? (при нажатии на "отключить" сообщает, что вообще связь с ЛК потеряется на устройстве.

А никуда обращаться не надо. Сайт заблокирован Роскомнадзором. Лаборатория Касперского российская компания, которая обязана соблюдать законы Российской Федерации. Поэтому через kaspersky Secure Connection сайт тоже работать не будет. Ответ дан. Тема закрыта.