https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/228632.htm Если у вас включено автопродление подписки (оно включено по умолчанию, если вы его сами не отключили) вам приходит письмо, где вам напоминают, что с вас будет списана такая-то сумма за продление подписки. Списание произойдет автоматически без вашего участия с той карты с которой вы оплачивали подписку в период до двух недель до окончания подписки. Именно чтобы предупредить вас о списании денег, вам и присылают это письмо. да, так можно, если вы сами не запретили подобную операцию для вашей карты в вашем банке. Если вы планируете изменить параметры подписку, то вам нужно заранее отменить автопродление подписки. И оформить новую. Теперь вам нужно связаться с поддержкой, не возмущаться, а четко объяснить им что вы просите вернуть вам деньги за продление, поскольку вы планируете изменить условия подписки. Обычно проблем с этим не возникает.

Как отключить рекламные сообщения в приложениях «Лаборатории Касперского»

продлить подписку и оплатить продление подписки разные понятия. что написано в письме, о продлении? это нужно делать сразу, отменить автоматическое продление подписки. И при окончании текущей, покупать вновь на нужное количество устройств. Вы просто неправильно понимаете, продлить - это не оплатить и отменить - это не прекратить действие подписки.

это не проверка. Это вкладка "Управление приложениями" в антивирусе (Настройка - Настройки безопасности - Предотвращение вторжений - Управление приложениями).

У меня есть оплаченная лицензия на 5 устройств, лицензия действует до 7 декабря 2025 7 ноября мне приходит письмо где однозначно сказано "Мы продлим вашу подписку через 29 дней" Здесь однозначно видно что дата письма 7 ноября 2025 в 6 утра, и я подумал очень удобно что предпредили, как раз 5 декабря будет зарплата и 6 декабря они спишут деньги и продлят подписку. Но сегодня вдрег в 8 утра без всякого предупреждения с карты списыватся деньги и прихождит, новое письмо: Что мне продлили подписку, но почему если моя подписка до 7 декабря, и в прошлом письме не однозначно написали что подписка продлится 6 декабря (то есть черезе 29 дней после 7 ноября). Почему меня так обманули и списали деньги неожиданно в 8 утра. По сути я считаб это кража, так как на этот день списание не планировалось. Естественно я звонил в поддержку, и там мне ничего внятного не сказали. Ну списали за ранани, ну бывает. Но что значит бывает, то есть получается они могу в любой момент списать любую сумму даже не запросив смс код? А что так можно? Тут еще одна важная причина моего возмущения, у меня текущая подписка на 5 устройств, и я вообще не планировал продлять ее в током виде, я хотел сократить ее до 3 устройств (по фактическому количеству)! И был уверен что у меня еще есть время это сделать, с учетом первого письма и фактического остатка времени подписки.

Здравствуйте. По ощущениям, Kaspersky у меня работает не как антивирус, а как гиперактивный лайф-коуч: постоянно выскакивают советы, предложения и напоминания, от которых невозможно культурно отказаться. Некоторые окна я нашёл в настройках и отключил, а вот, например, уведомление «Храните пароли в браузере? Установите Менеджер паролей!» никак не удаётся выгнать. Есть ли способ в одном месте сказать продукту: «Дорогой, просто защищай компьютер и прекрати маркетинговое просветительство»? Или эта функция намеренно спрятана, чтобы пользователь регулярно видел рекламу внутри подписки? Заранее спасибо.

Влиять может. Влияет ли - вот в этом я очень сильно сомневаюсь. Ну хотя бы просто потому что оно ему не нужно.

⚠️ Предупреждение: Вы делаете это на свой риск, только если уверены, что умеете с этим работать. Метод 1 — Добавить домены из PAC в исключения KES Откройте KES → Настройки → Угрозы и исключения → Настроить исключения. Добавьте каждый домен в формате *.domain.com. В качестве типа объекта выберите Web address/URL (Веб-адрес/URL). Отключите все компоненты защиты для этого правила (чистый passthrough). Примените настройки и перезапустите браузер. Альтернативы Метод 2 — Отключить сканирование HTTPS Использовать только для теста. Подтверждает причину, но ослабляет защиту всей системы. Метод 3 — Исключения сертификата в браузере Сложно, нестабильно и обычно неэффективно — не рекомендуется. Итог Чтобы PAC + SOCKS работали корректно, KES должен игнорировать трафик к нужным доменам. Исключения по доменам — самый безопасный и надёжный вариант, но выполняйте на свой риск.