Hello， 我调试了一下插件，似乎 nmservice 关闭了端口，导致插件无法通信。 请您等待一段时间后再看看，目前不知道为什么无法通信。 前段时间说浏览器插件引起avp.exe崩溃，不知道是不是远控关闭了插件端口。

Ich warte noch ab, was der Support von Kaspersky sagt, dann werde ich den Herausgeber der Aquasuute damit konfrontieren und um eine Lösung ersuchen.

Я уже месяц им пишу, они раз в 3 дня отвечают что-то, но, грубо говоря, я с места не сдвинулся за это период, как не работало, так и не работает, с 24 февраля жду ответ. Может кто то тоже сталкивался с такой проблемой ?

@Chotcha, добрый день. Есть хорошая статья про диагностику и решение проблем https://support.kaspersky.ru/15969 Если не поможет, дальше надо через поддержку через форум помочь не выйдет, здесь явно надо смотреть подробно.

Добрый день, столкнулись с такой проблемой, что в Kaspersky Web Traffic Security не работают фильтры пользователей и блокировок. Keytap-файл вы успешно создан, при выборе группы или конкретного пользователя по поиску он находить, но не отрабатывает. То есть любые правила не работают, как надо, правила были установленный по иерархии. Вы мониторике что-то блокирует, но это что-то другое, и блокировке только IP адрес пользователя. При попытке включить аутификацию пользователей NTLM требует пароль, но не принимает его, а Kerberos — просто блокирует весь интернет.

对的，目前的情况是我开着着代理从谷歌商店下载完插件后不管是开着代理还是关着都是这种情况，直接下载crx文件再安装也试过同样也是这种情况，之前是能正常使用的，昨天我从官网重新下载安装后就这样了

Hello， 你开着代理，访问这个页面安装插件不正常吗？https://chrome.google.com/webstore/detail/kaspersky-protection/ahkjpbeeocnddjkakilopmfdlnjdpcdm

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.24/ru-RU/227390.htm