Уважаемый, вы, кажется, что-то перепутали. Люди сюда обращаются не потому, что у них Youtube не работает. А потому что конкретный продукт (платный), после административного вмешательства (ультимативного обновления соглашения пользовательского) перестал работать. Это вина ЛК, не пользователя. Это не технический сбой, а административный провал. Ваш сервис одним административным решением превратился из превосходного инструмента в сомнительную приблуду по оверпрайсу. Да, я знаю, что вы ограничены в ответах и обязаны отвечать определенным образом, но, именно ваш ответ про "буду удалять" стал причиной, по которой я перестаю быть клиентом ЛК, в том числе и по другим продуктам, в том числе и как юридическое лицо. Корону снимите, проявите вежливость и терпение в отношении тех, кто пострадал от административных решений.

И? Вам официально ответили что больше работать не будет. И не важно кто виноват (вам это все равно ничем не поможет), важен итог. Если для вас это критично можете подать заявку на возврат средств.

Работало. Обновили соглашение. Работать перестало. (с)

Данный форум пользователей продуктов "Лаборатории Касперского" создан с целью решения проблем, возникающих у пользователей продуктов "Лаборатории Касперского", при использовании данных продуктов. А не про Ютуб, про это на другие форумы обращайтесь

Вот об этом тоже речь. Отсутствие конструктивного общения. Это тоже минус во взаимодействии с покупателем и репутационные потери. Хозяин барин.

модераторы не имеют доступа к этой информации. Если мы запрашиваем номер обращения, то исключительно для того, чтобы сотрудники, которые имеют этот доступ смогли позже посмотреть эту информацию и сообщение не затерялось. Потому что техподдержка тоже может ошибаться.

В планах компании есть увеличение количество серверов на новой инфраструктуре. А также функциональности приложения, например конфигурации для роутеров.

В списке присутствуют адреса стран-противников, которые заведомо не пустят пользователей РФ в сервера. А адресов Белоруси, Казахстана, других дружественных стран нет. Странно