Ya listo!, hice la renovacion con el Producto Global....y pagué por Colombia sin problemas

На почту пришел вот такой новый ответ на просьбу вернуть деньги (не знаю, как это комментировать - наверное, это бот): Здравствуйте! Уважаемый пользователь, новое решение продолжает выполнять свою ключевую функцию — шифровать трафик для защиты Интернет-соединения, однако пока обладает ограниченным количеством локаций. Мы работаем над расширением количества локаций и увеличением функций нового решения. Новая инфраструктура обеспечивает стабильное соединение и 256-битное шифрование трафика высокого уровня для защиты Интернет-соединения пользователей. На данный момент пользователям Kaspersky Secure Connection доступны для подключения наиболее популярные локации и ограниченный набор функций. Компания продолжает расширять возможности и пропускную способность обновленного решения. В частности, недоступна установка обновлённого решения на роутер, но такая возможность есть в планах развития новой инфраструктуры. Мы будем ждать ваш ответ 15 дней. Если что-то не получается, не работает, или нужно больше времени, обязательно ответьте на это письмо и скажите нам об этом

видно же, по поводу денег форум затих, это говорит о массовых возвратах очевидно же, что большинство смирилось с тем, что любимого касперского впн-а у них сейчас нет и уже на чём-то другом сто пудов лично я, прочитав форум с такими советами, открыла бы новый чат и ещё и ещё раз пробовала бы получится, не отчаивайтесь ) (кста, как оказалось деньги с касперского были перечислены практически в ту же минуту, это мой банк выдал мне их не сразу)

Любопытный момент: при нажатии на ссылку браузер тут же ее цепляет, предлагает сохранить файл, но собственно скачивания не происходит.

С сайта вендора Ubiquiti не скачиваются обновления, пример: https://fw-download.ubnt.com/data/unifi-dream/473c-UDMPROSE-5.0.16-511eddc1-cb19-476d-a02d-fcaf3dbddc29.bin

вы их меняйте только на вкладке Пользовательские. Стандартный не трогайте. хотя наверно нужно сообщить в техподдержку @Alexey Todirash обратите внимание на ошибку в работе с набором символов в генераторе паролей.

да, восстановились и в генераторе паролей тоже восстановились все символы, но только вот если снова шаблон спецсимволов трогать, менять их, то снова придётся удалять файлы? жесть конечно костыли

да вроде ничего такого не было, возможно вы по ошибке удалили файлы settings_25.1.0.602.kvdb storage_v2.kvdb но проблема решилась? файлы после удаления, будут созданы вновь