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Für Privatanwender

  1. tonimaroni

    Hi ich benutze Safe Kids für das Handy meiner Tochter. Prinzipiell bin ich zufrieden und sie auch. Sie stören allerdings die Meldungen, die dauerhaft oben in der Benachrichtigungsleiste hängen. Kann man die irgendwie deaktivieren oder ausblenden?

    • 1 reply
    • 888 views
  2. Languenhaert
    Started by Languenhaert,

    Hallo zusammen, sofern das hier schon unzählige Male gefragt wurde, bitte ich um Nachsicht ? Dann bitte den Link schicken. Ich nutze Kaspersky Anti-Virus auch privat und auch bei Bekannten. Für anstehende Verlängerungen konnte ich keinen AV-Key mehr kaufen. Stattdessen wurde ich über die Nachfolgeprodukte Standard, usw. informiert. Ich habe mich nun entschlossen "Kaspersky Standard" als mein Nachfolgeprodukt zu verwenden und bei weiteren Verlängerungen zu installieren. Dazu habe ich noch zwei Fragen: - Kann man den AV-Key für Standard weiternutzen? - Kann man Standard einfach über den bestehenden AV installieren? - Oder sind es letztlich zwei…

  3. kn_8_
    Started by kn_8_,

    Hallo, ich habe mein Kaspersky total security auf Kaspersky plus aktualisiert. Seit dem erscheint bei jedem vollständigen Vierensuchlauf ein Fenster mit "ein kennwortgeschütztes Archiv wurde erkannt", zu diesem Archiv besitze ich aber kein Passwort. Bitte um Info/Hilfe wie ich hier weiter vorgehen sollte LG Kevin

  4. Zanza
    Started by Zanza,

    Hallo, ich habe Kaspersky Premium 21.14.5.462 und wenn ich die vollständige Untersuchung starte, bricht die Untersuchung bei 99 % ab. Dabei stürzt Kaspersky ab, das Icon verschwindet aus der Taskleiste. Dachte, es liegt erst an der Sicherheitsstufe, aber auch bei Optimal wie Extrem stürzt das Ganze ab.

  5. Matthay
    Started by Matthay,

    Hallo, seit einigen Tagen lässt sich weder die Nutzung noch die Internetaktivität unseres Kindes nachvollziehen. Ich kann allerdings keinen Fehler finden. Bis Freitag 10:35 hat die Übertragung funktioniert, seitdem nicht mehr, und ich vermute das sie einen Hack gefunden hat. Außerdem wurde in den 2 Tagen vorher eine 24 Stunden Aktivität aufgezeichnet, was nicht möglich ist. Kaspersky Kids läuft auf einem iPhone 7. Daher habe ich zwei Fragen: Was ist der Fehler für die fehlende Information und in welchen Fällen zeichnet Kaspersky dauerhaft auf?

    • 3 replies
    • 1.2k views
  6. Rabechen

    Thunderbird Version 102.15.0 (64-Bit), Windows 10 Home, Version 22H2, IMAP, Yahoo, Kaspersky Plus Hallo, ich habe ein neues Kaspersky Abo. Seitdem funktioniert Thunderbird nicht mehr. Bei Thunderbird steht oben links Posteingang, links daneben ist ein kleiner Punkt, der sich ein kleines Stück von links nach rechts bewegt. Ich nehme an Thunderbird versucht Kontakt (mit Yahoo?) aufzunehmen. Aber es passiert nichts weiter, auch keine Fehlermeldung

  7. thorni
    Started by thorni,

    Hallo, nach erfolgreichem Umstieg auf Kaspersky Plus, habe ich doch mal eine Frage/Anmerkung. Nach jedem PC-Start kommt bei mir die Nachfrage (siehe Bild) zum Heimnetzwerk. Egal was ich auch anklicke, egal ob "Ja" oder "Nein" und auch egal ob ich den Haken "Auf meinen Mobilgeräten ... anzeigen" setze oder weglasse. Kann man diese Meldung ausschalten? Mich nervt sie jedenfalls gewaltig.

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  8. Kellerassel0815
    Started by Kellerassel0815,

    Hallo zusammen, ich versuche manuell Windows 11 auf meinem Notebook zu installieren, da die CPU von Windows 11 nicht regulär unterstützt wird. Der Asisstent läuft auch soweit durch, bis der Punkt kommt, in dem das System geprüft wird. Leider erscheint die angehängte Meldung, dass ich Kaspersky aktualisieren solle, aber ich habe schon Kaspersky Standard 21.14.5.462 installiert, also das aktuellste, was keine Beta ist. Probiert habe ich schon das normale Deinstallieren über die Systemsteuerung, ohne Erfolg. Dann den kavremover drüber laufen lassen, ohne Erfolg. Zum Schluss habe ich Kaspersky nochmal installiert und den kavremover zum Deinstallieren genutzt, auch h…

  9. BennyOtt
    Started by BennyOtt,

    Hi, im Kaspersky Premium ist ja wie bereits auch schon in Total Security der Passwort Manager mit dabei in der Lizenz. Mir war mal so, dass auf der Webseite zum Premium mit 3 Geräten, auch entsprechend 3 Benutzerkonten mit dabei sind, was ja auch für den Passwort Manager gelten sollte. ist dieses immer noch so?

  10. Wallaby53
    Started by Wallaby53,

    Die Preisgestaltung bei Verlängerung bzw. Neukauf von Lizenzen ist für mich nicht mehr nachvollziehbar. Im Abo Service von Digital River sollen mir für 5 Geräte für zwei Jahre 160 EUR abgeknöpft werden. Beim Kauf auf der Kaspersky Homepage sind es lediglich 60EUR für 2 Jahre. Bereits der unrabbatierte Preis von 120 EUR ist billiger als das "Angebot" von Digital River!! Als zufriedener, langjähriger Kunde würde ich den hassle mit der Löschung der Verlängerung, Kündigung des Vertrags, Neukauf und der dami verbundenen Registrierung der Geräte und der Lizenzen gerne vermeiden... Gibt es da einen anderen weg als von KlemensK beschrieben??…

  11. Heiter Weiter
    Started by Heiter Weiter,

    Hallo Amazon erkennt die VPN Server .Mache ich was falsch ?

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    • 3.2k views
    Carl Davidson
  12. Carl Davidson
    Started by Carl Davidson,

    Moin , ich frage mich , was mit meinen Passwörter passiert wenn ich zb meine abo kündigen würde von Kaspersky Premium. Kann ich weiterhin den Passwort Manager mit meinen Passwörtern nutzen oder sind dann meine ganzen Passwörter weg? (bis auf 15 was in der free Version enthalten ist) über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen danke.

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    • 1.8k views
  13. Danny

    Hallo! Da der Support leider mal wieder wenig hilfreich ist, bzw. das Problem nicht versteht und deswegen Antworten gibt, die mit dem Thema nicht wirklich was zu tun haben, komme ich mal wieder hier her............. Meine Lizenz ist abgelaufen und ich habe zwei Tage vorher eine neue gekauft - Abo habe ich nicht, sondern immer nur mit einem Jahr Laufzeit. Ich habe insgesamt fünf Geräte, momentan sind aber nur vier in Benutzung, da ein PC abgeschaltet ist. Ich bin also in mein Kasperskyaccount gegangen und habe dort die neue Lizenz eingetragen - soweit alles ok. Dann bin ich auf die neue Lizenz gegangen und habe dort die Geräte auswählen woll…

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  14. Gbruno2022
    Started by Gbruno2022,

    Ich habe versucht die automatische Verlängerung meines Abos des Passwort Managers zu kündigen. Die erforderlichen Daten habe ich in die Support Maske eingetragen. Die Daten waren anscheinend korrekt, da ich keine Fehlermeldung erhielt. Innerhalb von 48 Stunden wolle man sich darum kümmern. Das habe ich jetzt bereits 3 mal innerhalb der letzten 3 Monate versucht und bisher nie eine Antwort bekommen. Leider kann ich das auch nicht beweisen, da diese Supportanfragen anscheinend nicht gespeichert werden und ich auch keine Kopie an meine email Adresse erhalte. Auf den Support Seiten finde ich auch keine andere Möglichkeit mein Anliegen anzubringen.

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  15. Dr.Mabuse
    Started by Dr.Mabuse,

    Hallo, ich möchte meinen neuen WIN 11 Laptop von einem WIN 10 Laptop im Heimnetz steuern per Remotedesktop. Leider scheitert es. Ich gebe als Computername die IP des fernzusteuernden Laptop ein und als Benutzername den Namen des Rechners. Dann werde ich aufgefordert das Passwort einzugeben was mit der Fehlermeldung Mit den Anmeldeinformationen konnte keine Verbindung hergestellt werden scheitert. Ist das ein Bezuge zu Kaspersky Internet Security was auf beiden Rechnern installiert ist. Muss da etwas freigegeben werden ? Das Netzwerk ( Router ) ist bei Kaspersky in der Firewall auf "Öffentlich" gestellt. Liegt es daran ? I…

  16. Carl Davidson
    Started by Carl Davidson,

    Hallo lieber Forum User, Ich benutze nun schon seit mindestens 15 Jahren Kaspersky auf meinen Rechnern ... und bin auch bisher eigentlich maximal zufrieden. Allerdings ist mir aufgefallen das Kaspersky einige Bedrohungen die in Dateien stecken zulässt und diese nicht mal meldet. Wiederum habe ich aber zusätzlich noch Malwarebytes als Free Version drauf und scanne jeden Monat dazu einmal. Allerdings schalte ich für den Zeitraum Kaspersky ab bzw. stoppe den Schutz. Malwarebytes ist so eingestellt , das es weder von allein startet noch das ein Hintergrund Schutz besteht. Somit müsste ich also Kaspersky ohne Probleme weiter nutzen können sofern nicht beide Programme Par…

    Carl Davidson
  17. diwand
    Started by diwand,

    Hallo, mein KIS (3Platz) läuft noch eine Woche. Wegen des Preises habe ich jetzt KTS (3Platz) auf der Kaspersky-Seite gekauft. Jetzt weiß ich nicht, wie ich vorgehen soll: meine Fragen: muss ich KIS erst deinstallieren, bevor ich KTS installiere? zum Downloaden und installieren von KTS, muss dafür KIS deaktiviert oder schon deinstalliert sein? Vielen Dank für einen Rat

  18. Schulte
    Started by Schulte,

    In seinem Blog stellt Kaspersky die neue Produktlinie und einige Änderungen/Neuerungen darin vor: Kaspersky: Ein neues digitales Leben beginnt!

  19. Frido

    Hallo, ich habe gestern ein neues Betriebssystem QubesOS auf mein Notebook installiert, nun möchte ich wissen wie ich ein VPN Programm / Software darauf installieren muss? Es wäre sehr schön, wenn mir da jemand helfen könnte, da ich mit dem ganzen leider nicht auskennen.

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    • 911 views
  20. Schwabs
    Started by Schwabs,

    Beim Starten von Outlook kommt seit einigen Wochen immer wieder folgende Fehlermeldung: Schwerwiegender Fehler in Outlook bei kasperky outlook anti-virus addin-Add-In. Wie kann der Fehler behoben werden? Umgebung: Outlook 2007 Kaspersky Total Security

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  21. Guest #4270
    Started by Guest #4270,

    Hallo, Ich habe mal eine Frage ob nur Email-Adressen überprüft werden? Viele Grüße

  22. Dr.Mabuse
    Started by Dr.Mabuse,

    Hallo, ich habe eine 5 Platz Lizenz. Ein Laptop der eine dieser nutzt wird am Wochenende in Rente geschickt. Ich hole gleich meinen neuen Ersatz dafür. Ich möchte die Lizenz des "Rentners" dann für den neuen nutzen. Mir wurde hier schon mal gesagt das dies geht finde den Beitrag aber nicht mehr ? Wie muss ich Vorgehen ? Alten Rechner aus MyKaspersky löschen und dann einfach Lizenzschlüssel in neuem Laptop eingeben ? Über zeitnahe Tipps wäre ich dankbar.

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    • 1k views
  23. MrWazor
    Started by MrWazor,

    Hallo, nachdem ich vor 3 Tagen erfahren habe, dass es Kaspersky Internet Security bald nicht mehr gibt, bin ich zu Kaspersky Plus gewechselt. Es gibt ein Problem, jedes mal wenn ich den PC Starte öffnet sich das Fenster automatisch. Im Englischsprachigen Forum scheinen einige das Problem auch zu haben: Gibt es hier vielleicht eine Lösung? Beschrieben wird da teilweise von einer Systemzurücksetzung, was ich für so ein kleines Problem sehr übertrieben finde. Gibt es da mal einen Patch zu?

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    • 2k views
    KeinBenutzername
  24. Gabriel999

    Hallo, gestern (04.08.2023) habe ich das Update auf die Version 21.14.5.462 erhalten, so weit, so gut. Ich nutze beruflich eine Tradingsoftware (SierraChart) und die (und ich damit auch) hat mit dieser neuen Version ein großes Problem. Beim Start dieses Programms kommt seit gestern folgende Fehlermeldung: - Windows error code 10083: Der Zugriff auf einen Socket war aufgrund der Zugriffsrechte des Sockets unzulässig - Ich habe also jetzt die Wahl nicht zu arbeiten… ist verlockend, aber leider nicht realistisch, oder mit einem PC ohne Sicherheitssoftware zu arbeiten… ist nicht so doll. Wenn ich die Firewall deaktiviere bleibt das Problem b…

  25. mazarnv
    Started by mazarnv,

    guten tag ich wurde gestern opfer von einem cookie stealer der wurde komplett mit python gecodet meine frage wäre kann kaspersky mittlerweile cookie stealer für chromium basierte browser erkennen? ich denke mal der python stealer basiert auf diesem hier hxxps://github.com/LimerBoy/Adamantium-Thief

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