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@Pat4 Veuillez essayer ceci svp : Configuration → Paramètres du réseau → Analyse des connexions chiffrées → Addresses de confiance : Ajouter les serveurs POP3/IMAP & SMTP > sauvegarder > reboot. Quelle version Kaspersky utilisez-vous ? Lisez avant de créer un nouveau sujet !

Думаю с этим надо в техподдержку.

Aujourd'hui le seul site sur lequel je peux aller dans firefox c'est https://www.google.fr pour faire une recherche et dès que je clique sur un résultat, c'est bloqué....

Поставил обновление вручную ибо дефолтные полчаса это слишком, да и что там обновлять то. Так -периодически буду жмакать. Вчера обновился. Жмакнул сегодня-дата последнего обновления осталась прежней То есть продукт обновляется а когда дата обновления не меняется-просто нет обновления Как я и думал

Кака такая и почему именно такая возникла у Вас? Что именно требуется решать? Опишите Ваш сценарий пжлст., подробней, того гляди и решение найдётся. Можно некоторые выводы привести, возможно, что на каком-то шаге ошиблись. Приведите так же и версии используемого ПО. Т.е. выдайте информации чуть больше, чем ничего.

UP 2025 год )) Такая же проблема... вы решили ее как-нибудь?

Bonjour, J'ai un sérieux problème. Kas me bloque Thunderbird ( impossible de recevoir et d'envoyer des mails) et Firefox. et ce depuis hier matin, il y a eu une mise à jour qui a tout bloqué. et je suis obligé de désactivé KAS pour que Thunderbird et firefox fonctionnent comme avant. Thunderbird Impossible de recevoir les message et envoi impossible . Voilà le message que j'ai quand je veux envoyer : "L’envoi du message a échoué. Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.gmail.com » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau. Firefox Page blanche avec inscrit dessus : "Échec de la connexion sécurisée Une erreur est survenue pendant une connexion à forums.mozfr.org. PR_CONNECT_RESET_ERROR Code d’erreur : PR_CONNECT_RESET_ERROR La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée. Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème. En ce moment j'ai du désactiver KAS !! Merci pour votre réponse

Buenos días, Las licencias están limitadas por región. Solo se pueden activar en la región/país a la que pertenecen. Saludos

Adicionalmente, te recomiendo que leas el EULA del producto. Saludos

Везёт вам, а у меня в журнале пусто, но очень хочется чтобы тоже оставалось

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. A ver, en Windows solo un Hipervisor para virtualización puede estar en funcionamiento. Si tienes Windows 11 instalado de fábrica, viene con el Hipervisor de Microsoft activado, así que el de Kaspersky estará desactivado, además tendrás que tener en la BIOS de tu PC, dicha opción también activada para tu CPU. Para usar la virtualización de K. en W11, tienes que ir Seguridad del Dispositivo -> Aislamiento de Núcleo, desactivar dichas opciones. De cualquier forma, la virtualización de Kaspersky es para proteger el sandbox del navegador bajo la sesión de Pago Seguro, y en general, si miramos el balance de seguridad para el sistema, te merece la pena dejar todas esas opciones de seguridad de Windows 11 activadas, y la virtualización de K. desactivada. Saludos.

@Schulte mir ist noch eine Frage zur Installation von Kaspersky über das Admin Konto eingefallen. Führt man die Installationsdatei hier einfach normal aus oder sollte man sie sogar noch mit der Funktion „als Administrator ausführen“? Macht das einen Unterschied, wenn man doch schon Administrator ist? Sorry für die vielen Fragen, ich möchte nur alles vorher wissen, bevor ich nochmal anfangen muss, falls ich neu installiere.

в журнале все осталось.

algunos de ustedes como usuarios an tenido problema para registar un pais que no esta en la lista y al poner otro standard te da error al registrar el estado o region exacta

Hallo @Schulte, da es aktuell bis auf die Berichtsthematik läuft, warte ich mal ab, bis die neue Version rauskommt, ob da dann das AutoUpdate funktioniert. Oder wäre es empfehlenswert auf jeden Fall mit Variante 1 zu installieren, egal ob nun das nächste Autoupdate klappt oder nicht? Und sollte ich dann die Deinstallation einfach über Windows Mittel machen und / oder zusätzlich noch mit dem Kaspersky-Removal-Tool, sodass alle Altlasten auch bereinigt sind? Und wenn ich Variante 1 mache heißt, ich gehe direkt ins Admin-Konto, in das ich normalerweise nie einlogge, mache dort die Installation und dann sollte diese auch für mein Benutzerkonto mit Standardrechten gelten und darin auch komplett funktionieren, trotz dass ich die Installation aus einem anderen Konto durchgeführt habe und das Standard-Konto dann keine Admin-Rechte mehr hat? Und noch eine andere Frage, da du dich anscheinend gut mit dem Thema Admin-Rechte auskennst. Ich habe nun im Rahmen der Kaspersky Tests in der VM auch mal Razer Synapse versucht zu installieren, da sich die neue Version ganz anders verhält mit ihren benötigten Rechten. Die neue Version verhält sich nun so, dass man diese zwar über ein Standard-Konto mit Admin-Aufforderung installieren kann, aber dann findet es nicht mehr die Verknüpfung, da diese unterm Admin Benutzerverzeichnis irgendwo abgelegt wird. Außerdem braucht die Software jedes Mal zum Starten Admin-Berechtigungen und da es diese nicht hat, startet die Anwendung nicht. Wenn man die exe dann manuell startet, wird das Admin Passwort gefordert. Die alte Version lief einfach unter dem Standard-User und man musste nicht extra Admin-Rechte und Passwort angeben beim Start außer natürlich bei der Installation. Tricksen kann man es bei der neuen Version wohl, wenn man auch hier sich temporär Admin-Rechte gibt, die Software installiert und danach wieder die Rechte entzieht. Dann startet Synapse beim PC-Start ohne Probleme, trotz dass man kein Admin mehr ist. Nun muss ich nur abwarten, ob auch alles weitere noch funktioniert wie Updates etc. und ob man hier einfach nur zur Admin-Passworteingabe aufgefordert wird. Nun wäre meine Frage: Welche der beiden Installationsvarianten ist sicherer, temporärer Admin + danach Rechteentzug oder die EXE bei Aufforderung Passwort mitgeben? Bei letzterer wäre die Frage, wie kann ich der exe direkt beim Start die Berechtigung / Passwort mitgeben, sodass es direkt startet? Danke im Voraus für die Hilfe. Gruß scope

Походил по этому дзен-.у Ничего не вплыло. Может потому чт у меня нет всяческих zapret-ов? Или ходил не там? Киньте ссылку где эти банеры водятся. И-подробно как и на что жамкать. Сделаю отчёт со скринами Вот вот

Tengo el problema de la virtualización (protección adicional que ofrece kaspersky) y el problema en sí es mi pc, ya que otros pc si tenían virtualización. Bueno yo ya he preguntado varias veces sin embargo es ineficiente la ayuda del soporte pues no conoce especificamente los componentes de mi PC, por ende necesito ayuda remoto para que me puedan arreglar ese problema, soy consumidor no programador por ende prefiero dejarlo en manos de expertos, no estoy pidiendo "chequeos" o arreglar problemas que yo como usuario he causado hipoteticamente hablando sino es un problema de la misma kaspersky que no se porque no reconoce la virtualización de mi PC. Sin embargo al hablar con soporte me dijeron que esa opción es de kaspersky premium, y ellos lo tratan como soporte premium, en vez de que lo considere como servicio de garantía, es decir que el proveedor (Kaspersky) debe asegurar que sus servicios esten funcionando al 100. En todo caso simplemente se limitaron a servicio por correo y me pidieron mis "logs" por decirlo así. Y ese servicio lo detesto puesto que demora y es ineficiente es como resolver un código por lo que te dice tu amigo programador en vez de tu mismo revisar el código. Mi pregunta y queja sería, hay alguna forma de solocitar servicio de soporte para que la función de kaspersky este habilitada (funcione al 100) sin tener que recurrir al premium. Yo entiendo que personas quieren tener todo en orden con chequeos y soliciten el premium, pero yo solo quiero arreglar algo de que kaspersky nunca funcionó desde que solicite ayuda y por derecho de consumidor, kaspersky debe darme el soporte necesario que garantice la funcionalidad de su servicio.

Acabei caindo num site falso e fiz login pq tava na pressa, mas percebi q era um clone e derrubei todos os acessos e troquei a senha, porém a senha que fiz login é uma das que eu uso em diversas contas q eu tenho e agora não sei o que fazer para evitar que alguma conta minha seja tomada. Alguém pode me ajudar?

ДА ЛАДНО?! Теперь сервис на локалхосте работает в обновлённой с тех пор как была написана тема версии. Сайты в локальной сети всё ещё нет, но вот первая половина это огромный вин - всё ровно как написано в проблеме, та же машина, те же условия, но результат не поломан. Спасибо большое. И держитесь там. Вы практически последняя IT-компания из тех что остались у кого традиционная ориентация 😉

Да примерно так же и настроено, завтра покажу скриншот

Hi @scope, natürlich sollten alle drei Varianten problemlos funktionieren. Ist die Installation erfolgreich verlaufen, sind die Installationen in Umfang und Bedienung für alle User identisch. Nur in Deinem speziellen Fall würde ich auf Variante 1 setzen. Du hast ja von diversen Problemchen berichtet, die mit V1 am ehesten beseitigt werden. Vielleicht ist seit Deiner letzten Installation nun alles in Ordnung, dann täte es jede Variante. Auch das Autoupdate.

Установлен safe kids, на админской локальной учетке которую не контролирует safe kids не могу войли в лк налоговой с использование сертификата ЦП, на сайте налоговой при проверке защищенного соединения выходит ошибка, скорее всего из-за того что safe kids блокирует доступ или слушает порты по адресу lkipgost.nalog.ru:443, как только делаю выход из программы все нормализуется, соединение проходит проверку. Как отключить полностью safe kids для родительских учеток, чтобы программа не вмешивалась в работу браузера? Антивирус тоже сниферит, но там хотябы соединение можно добавить в исключение.

@Schulte danke für deine Rückmeldung. Aber mit Variante 2, so wie ich es gemacht habe, sollte es auch passen oder? Auch damit funktioniert Kaspersky vollumfänglich? Zumindest zeigt es bei mir grünen Status und alle Schutzkomponenten sind aktiv.

Задам дурацкий вопрос: тут у вас как настроено?

So hat sich Kaspersky das gedacht. Was bei Deinem System nicht gepasst hat, kann man ohne Installationslog bzw einer Systemanalyse nicht sagen. Falls Du mal neu installierst, würde ich Dir die Variante 1 (Adminkonto) empfehlen. Da kann am wenigsten dazwischenfunken. Laut Entwicklern kommt eine neue Version dann, wenn sie fertig ist. Nach außen gibt es keinen festgelegten Zeitplan. Die Beta der MR22 ist inzwischen bei Build .371 angekommen, es könnte bald den ersten RC geben (und nach aller Erfahrung dann innerhalb von wenigen Wochen die Release).