All Activity

It will be automatically resolved , please allow sometime if you are using cloud expert view in ksc.kaspersky.com

2025й подходит к концу. Как я понял данной опции так и нет. Очень жаль, тоже столкнулся с необходимостью настроить общее время для 2х устройств ребёнка. 😔

Да кроме региональных ограничений уже ничего из идей не осталось, кажется.) Если в ТП ответят по проблеме - будет хорошо, если здесь сообщите, кому-то пригодится.

я напомню, что мне выскочило сообщение о том, что один из моих эмайлов утёк в есть. то есть где-то на фоне он работает. пишу в поддержку. всем спасибо, если будут ещё идеи - буду рад помощи. а блин, в России уже за 20 часов, жаль, только завтра теперь.

скорее всего какие то региональные ограничения.

А теперь можно обращаться с запросом в поддержку. Только вот с возвратом на Free вроде могут быть трудности после пробника.

обновился на пробник касперский плюс, принял 3 соглашения. без изменений

KSN не влияет, я пробовал сейчас отключать.

Сейчас прицепил устройство к аккаунту, где есть запрос принятия положения при входе на My Kaspersky - и в этом случае поиск работает. Загадка, словом. Может, конечно, какие-то региональные заморочки еще. Не очень понятно, что такое K. Free для стран Балтии.

KSN отключен.

В настройках ещё, тоже самое.

Странно что кнопка неактивна. @Danila T., нет идей что это может значить?

1 декабря у меня будет списание, сама подписка до 16 декабря. пусть спишут, всё равно в описании доступен полный возврат средств в течении 30 дней. если за следующие две недели увижу что будет куцый функционал, как у пользователей с подписками от 02 июля и/или я увижу на нужных мне сайтах плашку "Роскомпозор тут насрал, извините мы под них прогнулись" то буду запрашивать возврат средств.

Добрый день, INC000017939899

Скачал и поставил свежую версию. Ничего не поменялось, только уже на главном экране тоже пишет, что надо принять (и простить). В кладке приватность ситуация всё такая же. Ссылка на сайт, что вы дали, там нигде ничего нет. Я же писал, что сайт весь облазил.

Ciao @Fuianello Può capitare che Windows continui a scaricare gli aggiornamenti di sicurezza anche se il motore di Defender non è attivo. Microsoft lo fa per mantenere aggiornate alcune componenti di sicurezza integrate nel sistema, come: Controllo delle app e del browser Monitoraggio dell’integrità del sistema Protezione antimalware passiva Quindi è del tutto normale. Se preferisce, può disattivare la scansione periodica di Defender. Per farlo: Aprire Sicurezza di Windows Entrare in Protezione da virus e minacce Scorrere fino a Opzioni di Windows Defender Antivirus Disattivare Scansione periodica Questo non influisce sul funzionamento di Kaspersky. Saluti

@vvulpes, попробуйте зайти на https://my.kaspersky.com С большой вероятностью Положение нужно принять именно там. нет, я только сейчас проверил. Все там есть.

ничего не просили принять. вбил ссылку вручную и меня просто кинуло на главную страницу. вышел из аккаунта из приложения, не без заминок, но вошёл. принял стандартное соглашение. ничего не поменялось. а вдруг вообще поиск данных убрали из фри версии? хотя приписки, что нужная подписка, нету..

Если под словом сайт именно аккаунт подразумевается - ну тогда не знаю. Я просто подумал о сайте поддержки.

Не видать такого.)

Такое не часто, но случается. За почти 4 года, было у меня раза 4-5

Да, это наиболее вероятно. Но вроде ТС пишет что он там был.

@vvulpes Если давно не заходили в аккаунт, может требуется принять вот это (скрин).

Попробуйте отключить антивирус от аккаунта и подключить заново. На вкладке "Профиль".