All Activity

компания не стремится конкурировать с продукцией компаний, у которых менеджер паролей головной продукт

Конкретика есть здесь, решение зависит от степени приложенных усилий производителей. Но сейчас стал более-менее нормальный анти-баннер продукта, можете пробовать его использовать.

ну, по крайней мере не спам, а вопросы есть к приложению, да... 1. конфликт с блокировщиком рекламы Adguard, предложили снести, с общей формулировкой "так надо", без конкретики, пришлось удались, т.к. пригрозили снижением защищённости 2. менеджер паролей какой-то корявый после Bitwarden, импорт только в текстовый файл, нет парольных фраз в генераторе паролей, ну и с того же Bitwarden не поддерживает импорт паролей..., ну и по мелочи тоже, и то, что в Linux нет версии, буду пользоваться, пока есть подписка, дальше уже под сомнением.

Может быть, а может быть и нет, да выключаю полностью Касперский, и использую теперь другой софт.

это да, решение., но не Разницу чувствуете? Правда это не гарантирует, что не придется сменить софт в будущем, и так по кругу.

Сменил софт, все также работает антивирус но ошибок теперь нет. Проблема решена.

Это не решение проблемы. Вы бы еще глаза закрывали. Невидно ошибки - нет проблем, она решена.

İyi günler. Kaspersky VPN'de bölünmüş tünelleme sorunu yaşıyorum. Bu sorunu Kasperksy VPN üzerinden müşteri hizmetleri bölümünde bulunan sorun kaydı kısmından kayıt aldım, sorunun olduğu ve olmadığı koşulları gösterdim. Bir dosya oluştu, fakat hiçbir e posta falan gelmedi, Destek kısmından "Dosya Yükle" bölümünden o dosyayı oraya yüklemeye çalıştığım zaman ise erişim reddediliyor, dosyaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Başka bir şey yapmam gerekli mi, bunu öğrenmek istiyorum. Sadece sorun kaydı oluşturmak yeterli mi yoksa yapmam gereken başka bir işlem var mı?

Хорошо что вам понятно что кроме как пишите в тех под больше ничего так и не смогли написать, что действительно не понятно зачем вообще ваши комментарии тут, о том что нужно писать в тех поддержку и без вас тут ясно. Попробую объяснить, наврядли вы поймёте там видимо только одна мысль, пишите в тех под. Во первых писать на форум предлагает сам софт Касперского, как решения проблемы. Во вторых, люди пишут на форме в надежде увидеть ответ тех кто уже сталкивался с подобной проблемой (с их проблемой), и знает как решить данную, проблему. А пишите в тех под это бестолковый флуд который и так очевиден. Никакого, вообще не знаю зачем вы думаете, что я от вас жду какого-то решения проблемы. Системы прислала уведомление о том чтобы отписаться о том как я решил свою проблему, я отписался, указал ответ, как решение проблемы, всё.

Не комментариев, а отсутствию необходимых действий по решению проблемы. Третий раз повторять не буду, раз до сих пор непонятно. Вы сами не захотели ничего предпринять, не сообщили в поддержку об отсутствии фикса. Но зачем-то пришли комментировать сюда. Нам эти бесполезные скрины не нужны, это стандартные ответы, которые каждый здесь видел сотни раз. По поводу советов не беспокойтесь, больше их не поступит. Прошу прощения за доставленные неудобства.

какого решения вы от нас ждете?

Неправильное тут только то, что, вместо решения, вы занимаетесь обсуждением моих комментариев. Ну и совет ваш бестолковый, как собственно и все остальные ваши советы.

Это обычное обсуждение, которое касается Ваших неправильных действий, вернее, их отсутствия - в случае, если хотите продолжать пользоваться продуктом. Если не хотите - дело Ваше. Если будете бегать от одного антивируса к другому по каждой такой мелочи - когда-нибудь они вообще закончатся. Вроде с этой проблемой собирали только один раз. Второй раз, значит, уже сложно.

Какой-то флуд пошёл, вы додумываете, в ответе четко написано "Уважаемый пользователь, это было ошибочное срабатывание. Оно будет исправлено. Благодарим Вас за помощь." Все остальные про 72 часа это была исключительно моя инициатива с вопросом когда ждать этого "будет исправлено" работы завершили на ответе что будет исправлено. С машиной неудачный пример, если сервис взял деньги, отремонтировал а проблема остаётся, то нужно менять сервис где сделают так что повторно обращаться не нужно будет. Собрать логи, один раз, два раза, да не сложно, а когда эту уже нужно делать Н раз, приходит вывод что один раз поменять, и больше не заниматься работой тестера проще

Вообще, в тексте письма на скрине нет точной информации о том, что прям 100%-но всякий поговоривший может рассчитывать на такую материальную благодарность, может там какая-то лотерея предусмотрена. 😀

Давайте тогда читать вместе. "Обычно обновление с исправлениями выпускается в течение 72 часов. Через 3 дня Вы можете проверить, происходит ли срабатывание или нет." Ну наверное в ответе уже заложен вариант, что срабатывание может оставаться. Раз нет исправления - очевидно, что нужно сообщить об этом, если это исправление нужно. Когда Вы ремонтируете в сервисе машину, но после замены детали проблема снова вылезла - это очевидно, что надо снова обращаться в тот же сервис или как? И где в ответе содержится инфа, что проблема была исправлена? Только сообщение о фолсе и стандартных сроках исправления подобных срабатываний. То, как Вы решили проблему - полностью Ваше право, но тут, простите, ситуация сохраняется из-за отсутствия Вашего отзыва. А собрать тут логи гораздо проще, чем удалять антивирус и установить новый.

@Bilge This means that the Inbound/Outbound TCP rule on port 443 is available and open in your Advanced Settings from 'firewall.cpl' 🤔. For privacy reasons we don't request System Logs in this community , without solution on this Forum please contact Kaspersky Technical Support : → https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts 1) Fill in the form 2) Did not find your answer ? Contact Customer Service

нажал, отправило на опросник, потом спросили о готовности к интервью в Zoom, ответил, что не могу, правда не могу, не из-за паранойи). Так что, кому надо пользуйтесь на здоровье ссылкой, если правда премируют.

Hum... what if You create an exclusion in Network Settings -> Scan Encrypted Connections -> Trusted URLs, for https://127.0.0.1 ? How do You access to Your local Web Server, via browser or?

Написал исключительно потому что пришло уведомление отписать чем закончилось. Не какого-то, а исправленного, по словам Касперского. И я ничего не жду, свое решение проблемы я отписал тут, и оно значительно проще чем заниматься по Н разу сбором логов. И меня никто не просил ничего проверить через три дня, это был ответ от Касперского когда ждать исправления.

вас попросили проверить через 3 дня, обновив базы. то что проблема сохранена, нужно писать не на форум, а в техподдержку, в рамках заведенного тикета. другими словами, вы до сих пор не сообщили происходит ли срабатывание или нет, а какого то исправления ждете.

Я умею читать, спасибо за уточнение. Но после последнего ответа, когда фикса еще не было, от Вас обратной связи не поступало. Бывает так, что что-то исправляется, но по факту собственно исправления не происходит и нужно повторно править. А зачем будут перепроверять, если пользователь не сообщает о сохранении проблемы.

Тех поддержка в курсе, на скриншотах видно что тикет был заведен, Касперский сам ответил. Для себя решение я нашел, пока полностью отказаться от Касперского, может потом как-нибудь попробую ещё раз.

Если есть возможность, сообщите об этом поддержке, ведь там явно не в курсе дела. Они отправляют инфу в вирлаб, а там должны исправлять фолс. В итоге, раз обратной связи нет, все думают, что всё поправлено.

No, I came here because I thought this was the place to get support.