All Activity

Вы в техподдержку об этом сообщили?

Тут авторассылка форума на почту спрашивает, как у меня дела по данному топику. Сообщаю: Техподдержка запросила диагностические данные, но после выполнения команд, а в частности перезапуска сервиса (systemctl stop kfl; systemctl start kfl) внезапно стало все работать снова. Плюс к этому в событиях системного аудита появилась пара записей о том, что "ключ успешно удален"/"ключ успешно добавлен". Проанализировав старые, месячной давности, записи журнала системного аудита, могу сказать, что неработающее обновление баз данных начинало работать сразу после того, как в записях журнала появлялась данная пара событий. Пока жду когда все снова сломается, чтобы снять новые логи, но пока что все слава богу работает.

@Zlowred последнее китайское предупреждение. Это уже третья тема на форуме где вы даете ссылки на опасные сайты, несмотря на то, что вам уже неоднократно объясняли, что нужно с ними делать. Увижу четвертую - будет бан.

тема закрыта. все ответы и разъяснения даны в https://forum.kaspersky.com/topic/проблема-с-сертификатом-в-яндексбраузере-moved-3157/?page=2#findComment-218574

Через антивирус касперского на компе))) Сайт https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts Вот так надо мочить, а не делать вид , что делом заняты!

То есть если к примеру сбер не подаст жалобу на то что используют их торговый знак и подрывают их честь и достоинство, крайний сбер? Я согласен , но вопрос почему они не пишут жалобу? В чём причина, а действительно ли не было заявлений ? Печально и грустно🫥 Можно было бы и быстрей это делать, просто все сидят и не хотят ничего делать, а когда предлагаешь , все хвост поджимают https://rutube.ru/video/23925b64c33a32b28a31902722576902/?r=wd ССылка рабочая , а никто не проверяет что там каждый день свежий фишинг , который можно было за 10 минут заблочить как тока появится свежая ссылка https://goo.su/9SNJb Ума хватило тока в базу ссылку добавить , а потом хоть потоп, мыслить совсем не умеют , лучше блочили прямые фишинговые ссылки новые , ане переходные , по которым их можно отслеживать😁

Hello @Chr1s, Welcome! Sadly, no, in September 2019, Kaspersky Developers said: "We are glad to inform you that your request has been considered and added to the list of suggestions that will be implemented on the future versions of Kaspersky Internet Security for Android." Since then, in 6 years, 2 months, 1 day: Crickets, zip, zilch, a big fat NOTHING!! Which is a damm shame, for an Android environment, the ability for the *user* to manually manage & exclude files detected by the AV is essential. In the most recent version there's absolutely nothing that meets this criteria: Kaspersky, Android_11.126. We'd like to know why, however, due to Kaspersky's ballsed-up change management process all the 'communications', including one from a Kaspersky 'supervisor', have been what we would categorize as gaslighting... Kaspersky simply close the related cases & the *original-necessary-change* is buried in the bowels of Kaspersky unless & until some poor-creature decides to endure the whole process again.... To which we say, why bother - OR - alternatively, good luck, hope results are forthcoming in (yr) lifetime. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

status update: they asked for wireshark logs KSeC traces and a video recording while the dns lookup failed. did that this morning, expecting a reply by midnight so i should get a confirmation that they understand the issue by tomorrow. 👍 guessing it will take another week to fix.. im surprised QA didn't spot this. this has been happening since i updated around the start of the month for me.

Hello @MightierPen, Thank you for posting back! We didn't think your topic *was* a request for Kaspersky to support Brave. We provided steps/process/procedure & resources for *you* to submit a request bc *you* said: "But would be nice to have these types of exclusion rules anyway." We gave *you* a tip to not refer to Brave when submitting the request to Kaspersky 'cause 'they'd prolly focus on 'Brave, not supported, blah, blah, blah' & waste a lot of your time - we were trying to save *you* some grief. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hello I recently switched from Norton to Kaspersky and very happy with the switch. My experience on the phone is less good. I have a kaspersky on my android and have an APK used to test phone root status. Kaspersky tells me it's a virus. It's not but probably uses undocumented features to test if the phone is rooted. It offers me skip option, which is fine. Until the next scan when it nags again, and again, and again. Per this topic below permanent exclusions was added to the request list in 2019. Anyone know how this is getting on? https://forum.kaspersky.com/topic/android-exclusions-always-skip-known-file-cross-post-merged-closed-6919 Thanks Chris P.s. I don't want to turn off scanning entirely... That's what I did with Norton and defeats the point and these kind of nagging messages is one of the reasons I left them.

@FREDO78 Veuillez consulter le Support Technique svp 🤔

Думаю, что со времен первого вопроса в теме ничего не изменилось, тут все та же версия программы. Детектируется только установщик как not-a-virus:downloader, остальные файлы в доверенных. Почему детект - не знаю, но после установки предлагаются к загрузке ЯБ и прочие их сервисы, может поэтому. Такие вердикты существуют скорее для привлечения внимания пользователя, чтобы не кликал при установке и использовании всякие лишние кнопки и галки ненужные отключал. Это не вредоносный файл точно. Пользуюсь второй раз, т.к. Вы спрашиваете второй раз. Скачивал по той ссылке, которую Вы недавно давали.

@Berny J'ai acheté la clé sur le site en renseignant mon email et mes coordonnées et immédiatement après l'achat, la clé s'est mise dans Mykaspersky sans que je fasse quoi que ce soit. Malheureusement, ça me rajoute 1 an à partir de maintenant alors que je voulais la mettre en réserve mais impossible de le faire car ça ne m'a pas laissé l'occasion de faire la manipulation.

Что думаете, безопасное приложение? Касперский его даже скачать не дает. Аргументирует тем, что приложение может качать всякое. Пользуетесь Zona? Откуда лучше скачать?

Ok merci beaucoup pour cette réponse rapide.

Bonjour @FREDO78 Veuillez ajouter votre nouvelle clé dans votre portal My Kaspersky , votre nouvelle clé sera une clé de réserve qui sera activée automatiquement quand votre clé actuelle se termine.

I was asking if custom exclusions exist for file types (this wasn't a request to start supporting brave). But I can put in a feature request seeing as this desired feature doesn't seem to exist.

@Berny Bonjour, Lors d'une mise à jour de Kaspersky Premium, j'ai cru voir rapidement qu'il y avait maintenant la possibilité d'activer plus tard une clé. Je voulais m'assurer que c'est vrai car j'achète mes abonnements sur le site officiel et ma clé actuelle se termine le 23/12 (dans 1 mois donc). J'ai désactivé le renouvellement automatique et je souhaite profiter de l'offre actuelle Kaspersky Premium pour 10 appareils avec carte cadeau de 20€ sur Amazon offerte. Je souhaite la prendre maintenant mais je veux qu'elle s'active lorsque l'autre se termine le 23/12. Je sais qu'avant l'achat sur le site signifiait activation immédiate mais là j'ai l'impression que ça a changé. Peut-on me confirmer et si c'est ok, comment on procède ? On achète le nouvel abonnement et on l'enregistre avec prise d'effet décalée ? Est-ce qu'ensuite j'aurai quelque chose à faire sur mes appareils protégés ? Merci d'avance.

¿Este problema lo has empezado a tener ahora o lo tenías de siempre? ¿Te ocurre con todas las nuevas páginas o solo con algunas? ¿Puedes darnos un par de ejemplos que no sean un sitio seguro, ni un banco, gobierno, autoridad reguladora, ni ningún sitio donde tengamos que pagar para inscribirnos, ni un sitio como Amazon, Temu, etc.? La extensión de tu antivirus Kaspersky que tienes instalada (2.13.33.2) parece algo obsoleta, la última versión: 2.14.29.0. En Chrome - chrome://password-manager/settings - *todo* debe estar DESACTIVADO - excepto por Usa Windows Hello al ingresar contraseñas: Puedes crear un backup del KPM: Crear una copia de seguridad de los datos -> y entonces seguir el siguiente paso: Hacer un reset del navegador: chrome://settings/resetProfileSettings?origin=userclick. Cerrar el navegador. Apagar el sistema y el PC (No Reiniciar), encender de nuevo con el botón (power ON), y probar de nuevo a acceder al KPM. (Gracias a @Flood and Flood's wifepor el soporte sobre el KPM).

покажите скриншот с данным предложением

А иначе и не получится установить, будет так:

только обязательно перезагрузитесь после удаления. вот если не получится, тогда будем разбираться дальше.

да, будет. На одном аккаунте можно сделать только одну базу. Но если вы делитесь подпиской, то для каждого создается свой аккаунт и там можно создать свою базу паролей.

В пункте "Информационные материалы" у меня все отключено, а пункта "уведомления о новостях" у меня нет (скрин в аттаче) но и новости не приходят. Возвращаюсь к своему вопросу - Как отключить предложение установить "Менеджер паролей", спасибо если подскажете.

А обьясните по поводу правил лицензирования, если у меня длицензия касперский премиум на 5 устройств, то на этих устройствах можно быть только одна база паролей или скажем я могу на трех сделать одну базу, а на двух других вторую? Просто там есть опции типа пригласить друзей в подписку, и там можно как бы часть своих мест для устройств передать в другой личный кабинет, вопрос будет ли у них своя база паролей?