All Activity

Зачем про Ютуб отправлять в поддержку, если тут на форуме есть ответы уже? https://forum.kaspersky.com/topic/youtube-и-странности-с-серверами-57174/?page=3#findComment-221136

Нет проблемы, смотрел в поисковиках гугл и яндекс.

Создавайте запрос в поддержку, пусть разбираются и предоставляют вам официальный ответ.

К незаблокированным тоже (см. YouTube)

Версии браузеров актуальные, рабочие места Windows 10,11.

Bem-vindo à Comunidade Kaspersky. Se este laptop utiliza um processador ARM em vez de um processador x86, o Kaspersky não oferece suporte a essa arquitetura no momento.

Да, вы правы, в хроме действительно проблема с этим. В Firefox работает. Напишите в техподдержку, пусть разбираются.

Как вариант можно не выпускать сами сервера в интернет (обезопасить) а обновлять их при помощи специального сервера https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows при помощи которого можно обновлять базы многих продуктов. Но, если вот прям хочется чтоб сервера брали обновления с источников напрямую, то, советую прописать на фаерволе доступ в инет не целиком. а только к https://support.kaspersky.com/common/start/6105

应用程序名称是卡吧主程序，这是不是代表卡巴把主程序删了？

в вашей цитате идет речь про оплату за 2025 год. Следующий же платеж будет уже за 2026. Цены растут, к сожелению. Вы никаких данных не приводите, но судя по всему у вас подписка заканчивается 26 декабря 2025 года. А 11 декабря 2025 года будет списана оплата за следующий год. Она всегда делается до окончания подписки. Как отключить автопродление лицензии для домашних приложений «Лаборатории Касперского» И этот форум это не техподдержка. Техподдержка здесь.

这不代表有病毒。只是日志记录下而已。

Проверка включена. Пробовали установленное по умолчанию Проверять защищенные соединения по запросу компонентов защиты, так и Всегда проверять. Выше я отметил ,что в IE блокировка работает, не работает в других актуальных браузерах.

общение с техподдержкой INC000017951944 не дало исчерпывающих ответов на мои вопросы. Эта проблема коснется всех пользователей продукта в той или иной мере использующих защищенные/шифрованные соединения. Для исключения мытарств в поиске ответов и виновных - Стратегия поведения при наличии таких проблем: 1. Чтобы минимизировать влияние антивируса на процессы в системе без его удаления (при наличии любых проблем с подозрением на антивирус), нужно через значек приложения в трее сначала "приостановить защиту - приостановить ", а потом "выйти" из приложения. 2. Для отключения проверки зашифрованного трафика для всех приложений (мой вынужденный выбор) - нужно в "настройках безопасности - настройки сети" активировать опцию "не проверять защищенные соединения". 3. Если у вас проблема с каким-то конкретным приложением использующим защищенное соединение (или несколькими и у вас есть время заниматься ручными настройками правил для каждого), а все остальное вас устраивает, можно добавить его в "доверенные приложения" (настройки безопасности - настройки исключений) с активацией правила "не проверять зашифрованный трафик". Надеюсь кому-то это сэкономит время и нервы..

Вопросы оплаты. Вот о чём договаривались заранее в прошлый платёж (цитирую): Kaspersky Standard - 5 устройств, 18.12.2023 спишут по специальной цене 1 679,00 руб Последующие продления: ежегодно, за 2025 год = 2 099,00 руб Внимание, последующие годы будут списывать 2099 рублей! А приходит сообщение, что спишут 3124 рубля!!! Не охренели ли, господа и дамы? Плюсом более 50% с прошлого года??? Иду искать, где остановить автоматическое списание! ... ... ... И еще непонятка в этом информационном письме: Следующий запланированный платеж 11 декабря 2025 года Срок действия 26 декабря 2025 года. Это как???

Проблема была в темпах, почему-то они не очищались при перезагрузке

Включите проверку защищенных соединений в политике.

Вроде как есть. Он грузит, когда нажимаешь обновить, а в конце ошибка

Касперский наверно последняя, потому что не давно обновлялся, а расширение с самого касперского скачивал, сегодня

Какая у вас версия антивируса и какая версия расширения (в хроме например)?

Пытался отредактировать сообщение портал так и не дал. Блокировка работает только в IE, в google chrome, firefox, yandex нет. Версия KSC 14.2 , KES 12.6, 12.7.

Чуть больше подробностей пжлст. Какие условия и как добавлено?

в яндекс браузере и в хроме, когда есть расширение нету значка а когда расширение удалено он есть

В веб контроле добавлено условие блокировки сайтов для примера vk.com, mail.ru.

В каком браузере проблема?

Оно у меня установлено, но значка нету