Manuel cabello Posted May 25 Posted May 25 Hola hoy renové para 3 usuarios y ya instale en mi laptop Pero no puedo instalar en el de mi señora a pesar de que se dbiera instalar automaticamente Pueden ayudarme..?
harlan4096 Posted May 26 Posted May 26 Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Por favor, indica versión de producto Kaspersky y sistema operativo. Adjunta captura sobre el error durante la instalación. Saludos.
Caos Posted May 26 Posted May 26 Buenos días, Primero muevo tu consulta al foro correcto de productos domésticos. Quote Pero no puedo instalar en el de mi señora a pesar de que se dbiera instalar automaticamente Adicionalmente, tienes que dar mucha más información para que podamos intentar ayudarte, y no se de donde te sacas que se debiera instalar automáticamente. Si lo tienes instalado, y renuevas la licencia porque te ha caducado, sino han cambiado el sistema, al renovar recibes un nuevo código de activación, que introduces manualmente, en los puestos que tengas cubiertos por tu licencia y que te recomiendo agregues también a tu mi Kaspersky. Saludos 1
Manuel cabello Posted May 26 Author Posted May 26 Muchas gracias por su respuesta, estaba instalado y caducó por lo que hice la renovacion por un años mas, hoy intentaré nuevamente..
Caos Posted June 11 Posted June 11 Hola, entonces tienes que descargar e instalar pues la última versión de tu producto, y activarlo con el nuevo código de activación que recibes al renovar. Saludos 1
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