Problema en la renovación suscripción

[erik.sepulveda]

hoy se pagó la renovación, pero en los equipos aparece lo siguiente:

a que se puede deber?

Muchas gracias.

[harlan4096]

Bienvenido a la Comunidad  de Kaspersky.

 

Por favor compruebe que había suficiente dinero en la cuenta, si lo había, y se hizo el pago, entonces contacte con K. Support

[erik.sepulveda]

Si, se realizó el pago de forma correcta pero no se que pasa

 

[harlan4096]

Entonces contacta con el Soporte Oficial, en este caso de la suscripción, no podemos ayudarte de forma directa en la comunidad:

 

K. Support