Mercurius616 Posted May 24, 2023 Share Posted May 24, 2023 (edited) Eu tive que iniciar uma vez o Windows em modo de segurança para fazer pequenas alterações Agora sempre que eu inicio ou reinicio o Windows, o Kaspersky Free me mostra uma mensagem dizendo que a inicialização anterior do aplicativo falhou, o que não é verdade já que o antivírus está abrindo e funcionando normalmente Eu já cliquei em "Enviar" relatório mas sempre que eu ligo o meu notebook o Kaspersky Free pede para eu enviar o relatório de novo e de novo... Como eu faço para o aplicativo parar de me mostrar essa mensagem? Edited May 24, 2023 by Mercurius616 Link to comment Share on other sites More sharing options...
DonKid Posted May 30, 2023 Share Posted May 30, 2023 Tente reinstalar o aplicativo Link to comment Share on other sites More sharing options...
DANIX Posted July 11, 2023 Share Posted July 11, 2023 estou com este problema, só que não fiz inicialização em modo segurança, esta mensagem fica aparecendo para mim toda vez que ligo o PC, ja reinstalei o aplicativo 2 vezes e depois ela sempre volta a aparecer, não tem nenhuma função para desabilitar ela? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pieshko Posted June 28 Share Posted June 28 @DANIX Você conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema atualmente Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guilhermesene4096 Posted June 28 Share Posted June 28 (edited) @Pieshko Bem-vindo Qual versão do Kaspersky você está usando? Já tentou fazer uma reinstalação completa (desinstalando por completo e reinstalando novamente) do Kaspersky? Tente usar a ferramenta para fazer a desinstalação completa → Ferramenta de remoção para aplicativos da Kaspersky no Windows (kavremover) Edited June 28 by Guilhermesene4096 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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