Passare da Plus a Premium

[fabryd]

Ho una licenza biennale (in scadenza) di KTS che lo scorso anno è stata inserita in un upgrade gratuito di KPlus a seguito di un crash che ha portato conflitti tra Acronis true image e KTS che non si riuscivano a risolvere in quanto KTS dismesso, e sul forum mi avevate consigliato di fare upgrade gratuito a KPlus (che effettivamente ha poi risolto il problema che avevo)

Se ora volessi passare a KPremium basta che scarico la versione di prova e poi lanciando l'installer viene fatto l'upgrade automatico passando tutti i dati da KPlus a KPremium?

Grazie.

[bobbycooper]

Ciao@ fabbro ti suggerisco di disinstallare completamente Kaspersky Plus e poi installare Kaspersky Premium da zero. Questa procedura è la più sicura perché evita possibili problemi di incompatibilità o "residui" della vecchia installazione, garantendoti una configurazione pulita fin da subito.

È importante ricordare che il passaggio da Plus a Premium non è gratuito, ma richiede l'acquisto di una nuova licenza. Durante la reinstallazione, potrai accedere con il tuo account My Kaspersky. In questo modo, il sistema riconoscerà automaticamente la tua licenza ei tuoi dati senza intoppi.

Saluti

@bobbycooper

Edited September 11, 2025 by bobbycooper

[capitano95]

On 9/11/2025 at 2:34 PM, bobbycooper said:

Ciao@ fabbro ti suggerisco di disinstallare completamente Kaspersky Plus e poi installare Kaspersky Premium da zero. Questa procedura è la più sicura perché evita possibili problemi di incompatibilità o "residui" della vecchia installazione, garantendoti una configurazione pulita fin da subito.

È importante ricordare che il passaggio da Plus a Premium non è gratuito, ma richiede l'acquisto di una nuova licenza. Durante la reinstallazione, potrai accedere con il tuo account My Kaspersky. In questo modo, il sistema riconoscerà automaticamente la tua licenza ei tuoi dati senza intoppi.

Saluti

@bobbycooper

In realtà a me l'assistenza telefonica mi ha detto ben altro, ha detto che la nuova app Kaspersky è universale e contiene già tutte le funzionalità, ma che in base alla licenza le abilita/disabilita in automatico. Quindi è inutile disinstallare la versione Plus per reinstallare la Premium

[bobbycooper]

Ciao @capitano95 

Per esperienza personale continuo a preferire una disinstallazione completa seguita da una reinstallazione pulita quando cambio versione o licenza. Questo perché:

si evitano eventuali residui della configurazione precedente che potrebbero creare conflitti

si riduce il rischio di incompatibilità o bug dopo l’aggiornamento

si parte da un’installazione “pulita”, soprattutto se il sistema ha già avuto più aggiornamenti nel tempo

in alcuni casi si risolvono piccoli malfunzionamenti che altrimenti rimarrebbero nascosti

Quindi sì, non è obbligatorio farlo, ma resta una buona pratica se si vuole essere sicuri di avere tutto configurato correttamente e senza problemi.

Saluti