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bobbycooper

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  1. Ciao @Giuseppe292 allora non ti resta che contattare l'assistenza, anche via chat https://support.kaspersky.it/b2c/it (Lun - Ven, 09:00 - 18:00) Saluti
  2. Ciao@Kluiston , potrebbe essere un problema momentaneo legato all'ultima versione che è stata rilasciata la vers. 21.17.7.539 . Prova così, apri Kaspersky Plus, vai su sicurezza-->poi su Gestisci applicazioni, trova il browser che hai usato per vedere tik-tok (ad esempio Google Chrome) clicca con il pulsante destro sull'icona (con il simbolo di chrome) -->Dettaglio e Regole, sul pannello che apparirà, clicca in alto su Esclusioni e poi sotto su "Non esaminare il traffico di rete criptato"( è in verde), clicca su salva e riavvia il Browser e riprova a collegarti. Ciao
  3. Ciao, la versione Kaspersky Total Security corrisponde alla Versione Kaspersky Plus che puoi scaricare da QUI e visto i precedenti ti consiglio di disinstallare la versione 21.3.10.391 (obsoleta) ed installare la Plus 21.16.6.467. Saluti
  4. Ciao@ lota51 c'è questo vecchio articolo non saprei se è ancora valido . comunque prova
  5. Ciao, si disinstalla dal pannello di controllo di windows, reinserendo le tue credenziale dell'account , avrai sempre gli stessi giorni di licenza rimanenti. Se non dovesse funzionare, hai un abbonamento e quindi hai diritto all'assistenza tecnica che puoi contattare qui Servizio clienti di Kaspersky per applicazioni mobili e per uso privato via chat, e-mail o via telefono. Saluti
  6. Ciao @filippo974 oltre quanto giustamente detto dall'utente @napoli, visto che nell'altro tuo post paventavi un installazione anomala, il mio consiglio e di fare un installazione pulita di kaspersky standard. Scarica la versione Kaspersky Standard sul desktop ( è la versione tua ?come da altro post) da qui https://www.kaspersky.it/downloads/standard Disinstalla Kaspersky vedi--> https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/it-IT/43539.htm al termine riavvia il pc . Installa la versione scaricata sul desktop e al termine riavvia il pc Saluti
  7. Ciao @aurorora, ho natato anche io che non compare la voce "Gestisci Abbonamento" come da manuale online https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/it-IT/230187.htm Per ovviare al problema puoi eliminare il metodo di pagamento, Vai in MyKaspersky poi, clicca sulla tua e-mail in alto a destra della pagina principale, poi clicca su "Gestire Account" , si aprirà una finestra e li clicca su "Metodo di Pagamento" e poi sulla rotellina (ingranaggio ) e infine su Elimina . Saluti
  8. Novità nella versione Kaspersky/VPN/KSOS 21.16.6.467 https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/it-IT/119653.htm
  9. Ciao, in ogni caso l'aggiornamento alla 21.16 arriverà , quindi perchè non installarla già da adesso e togliersi il pensiero😁? PS: un caro saluto anche a te amico @napoli😀
  10. Ciao@napoli_ _ prova a disinstallare la versione attuale e scaricare e installare l'ultima versione la 21.16.6.467 da qui https://www.kaspersky.it/downloads#update-product
  11. Ciao, la scansione Rootkit è parte della Scansione in background. Scansione di memoria di sistema, partizione di sistema, settori di avvio e oggetti di avvio, nonché ricerca di rootkit. Scansione del computer (kaspersky.com) @Gionatanscusa non avevo visto. puoi eliminare.
  12. Ciao AleROMA prova a disinstallare l'estensione di chrome e poi a reinstallarla da qui https://chrome.google.com/webstore/detail/kaspersky-protection/ahkjpbeeocnddjkakilopmfdlnjdpcdm Saluti
  13. Ciao! Se non riesci a trovare una risposta alla tua domanda nella Knowledge Base e tramite la ricerca nei forum della community, puoi creare un nuovo argomento con una domanda. Prima di pubblicare un nuovo argomento nel Kaspersky Community Forum, leggere le regole del forum. Quando crei un argomento, assicurati di specificare: Versione del sistema operativo (Come trovare la versione del sistema operativo). Nome e numero di versione dell'applicazione Kaspersky (Come trovare il nome e il numero di versione di un'applicazione Kaspersky). Spiega in dettaglio la natura del tuo problema. Se necessario, allega uno screenshot del problema (Come acquisire uno screenshot). Ciò contribuirà a identificare il problema più rapidamente e fornirà una soluzione per te. Grazie.
  14. Ciao @Franz Prova qui : apri KIS Altri strumenti - sezione attività di rete - attività di rete Saluti
  15. Ciao @AleROMA Certo Il monitoraggio della rete e la funzionalità anti-ransomware impediscono agli hacker di entrare nella rete domestica e sottrarre i tuoi dati. Kaspersky Total Security 2022 | Protezione per PC, Mac e Android | Kaspersky Impostazioni Controllo sistema (kaspersky.com) Come rimuovere un Ransomware dal PC Windows | Kaspersky Community
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