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NON funziona Password manager in mazilla firefox no estensione nel browser


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Buon giorno ho avuto un crash su mozilla firefox e ho disinstallato il browser dal computer per poi reinstallarlo do quel momento non posso più utilizzare password manager e non trovo l'estensione da installare sul broswer

Gionatan
Posted

Prova aprire KPM in Impostazioni > Browsers, prova a installare da qui.

Posted

Grazie per la sollecita risposta ma ho provato ad installarlo da impostazioni e dirò di più riesco ad installarlo su  CHROME  ma NON su FIREFOX.                                                                                  Prima di installarlo su firefox l'ho disinstallato su crome fatto un riavvio del sistema operativo poi con la procedura sopra riportata tentato di istallarlo su firefox  ma parte il link e apre firefox su sito     "click kaspersky .com sta in attesa ma rimane bianca la pagina e non carica niente.

20241003_120119.jpg

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6 hours ago, Gionatan said:

Prova aprire KPM in Impostazioni > Browsers, prova a installare da qui.

Grazie per la sollecita risposta ma ho provato ad installarlo da impostazioni e dirò di più riesco ad installarlo su  CHROME  ma NON su FIREFOX.                                                                                  Prima di installarlo su firefox l'ho disinstallato su crome fatto un riavvio del sistema operativo poi con la procedura sopra riportata tentato di istallarlo su firefox  ma parte il link e apre firefox su sito     "click kaspersky .com sta in attesa ma rimane bianca la pagina e non carica niente.

20241003_120119.jpg

Gionatan
Posted

Hai provato ad aprire KPM e provare a fare la procedura nelle sue impostazioni come ti ho scritto?

puoi mettere uno screenshot di "Browser" in KPM in Impostazioni > Browsers

 

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grazie per la pazienza ti mando 

20241004_091147.jpg

20241004_091116.jpg

20241004_091208.jpg

Posted

grazie per tutto ma con la procedura ordinaria non sono riuscito a risolvere il problema.Ho aperto un ticket al supporto telefonico e ho mandato a loro il file SCARICATO DA GSI.6.2.2.43.exe           BUONA GIORNATA

Gionatan
Posted

Ok grazie, quindi se tu cliccavi su "Installa estensione" non ti faceva niente?

vediamo cosa ti dicono.

  • 2 weeks later...
Posted

ciao, come avete risolto?

a me negli "errori" mi dice sempre che non ho installato l'estensione per firefox, e non riesco ad installarla.

 

grazie

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