Jump to content

macOS 13 не удается предоставить доступ к диску


timurN
Go to solution Solved by Danila T.,

Recommended Posts

Подтверждаю, после обновления 25.10.22 на mac os ventura 13.0 (22A380) программа kaspersky internet security не видит доступа к диску. Пробовал переустановить программу, но проблема не исчезла

Link to comment
Share on other sites

Добрый день!

Т.е. доступ предоставлен, но продукт все равно просит его предоставить?

В ближайшее время с Вами свяжутся через нашу службу поддержки.

Link to comment
Share on other sites

Подтверждаю. Абсолютно никак не работал доступ к диску, фильтрация трафика и что-то ещё. Все ползунки включены, но KIS полностью неработоспособен и вызывает жуткие тормоза с загрузкой сайтов. Пришлось поставить начисто, с форматированием SSD Mac OS Ventura (релиз от 25 октября) и уже даже не пытаюсь поставить KIS, т.к. времени на переустановку всей системы вчистую ушло около 10 часов. Kaspersky VPN работает нормально. Комп - Macbook Air M1, минимальный конфиг 8/256.

Второй раз на мой практике такая ситуация. Время подписки идёт, а продукт неработоспособен. Т.е., деньги на ветер. Ау-у-у, разработчики! Вы не видели бету Ventura и не знали, что скоро релиз?

Edited by Vladimir L
Link to comment
Share on other sites

Мы работаем над анализом этой проблемы. Спасибо!

Будут новости - мы сообщим.

Link to comment
Share on other sites

переустановил, тоже не помогло. Переключатели вкл, но нет доступа к диску и защита не включается. Похоже для приложения KAV  разрешения удалены загруженных из Апстор и от подтвержденных разработчиков. Через терминал менять на из любых источников что ли? не хотелось бы так

Link to comment
Share on other sites

Аналогичная проблема. Доступ в настройках включён, но KIS не видит/не понимает этого. Система тормозит дичайше. Перезагрузка и манипуляции с отключением/включением доступа не помогает. Отвратительная ситуация. Требую устранить проблему в кратчайший срок!

Link to comment
Share on other sites

Тоже самое. К тому же после переустанови приложения Касперский для Мак, оно не работает. Даже не обновить и не включить проверку. НЕ ПЕРЕУСТАНАВЛИВАЙТЕ! При старте (после переустановки) все так же просит активировать доступ к диску. Но все галочки стоят на вкл. Тех. поддержка - на Вас вся надежда.

Link to comment
Share on other sites

Вопрос только один. Что делать? Кто то снес систему, кто то просто переустановил программу, кто то ничего не делает и ждет решения. Вопрос только в том, какие это может привнести проблемы в систему? И может ли? Это тоже было бы не плохо узнать, уважаемая поддержка. Однозначно система до перестановки программы вела себя крайне плохо. Тормоза были по всюду. Даже браузер лагал. Проги для монтажа висли. Последствия будут? Готовиться сносить систему и ставить заново? Или все можно исправить и почистить? И если есть дефекты, то не сохраняться ли он через бэкапапы? Надежность и сохранность файлов в приоритете. Железку можно поменять, а файлы почти не восстановишь. Этот вопрос в приоритете.

Edited by JEKPAN
Link to comment
Share on other sites

НАРОД!!!! Все уже решили в соседней ветке. Идем в Конфиденциальность и Безопасность - Доступ к Диску. Нажимаем на обе строчки с Касперским и жмем снизу минус. Удаляем их. Снова в приложение Касперский. И ВСЕ!!! Заработало. Иностранцы проворнее оказались. Теперь нужен ответ тех поддержки про возможные проблемы и последствия в системе!!!

Edited by JEKPAN
  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Удалите из полного доступа к диску 2 строки от касперского, нажав «-» в нижней части окна, пару секунд и они заново появятся. Включите тумблер

Снимок экрана 2022-10-26 в 11.46.23.png

Link to comment
Share on other sites

Стоит исходить из того, что данное указание к действию подходит для сисадминов, в тут не все такие. Потому, стоит писать подробно: что именно, из какой папки берём и в какую копируем. Или какие кнопки нажимаем, скриншоты прилагать не забываем.

Решил попробовать поставить после вашего поста на чистую переустановленную Ventura. Всё встало и мои действия ограничились только включением ползунков доступа к диску.

Для меня вопрос закрыт. Спасибо за поддержку!

Link to comment
Share on other sites

19 часов назад, JEKPAN сказал:

НАРОД!!!! Все уже решили в соседней ветке. Идем в Конфиденциальность и Безопасность - Доступ к Диску. Нажимаем на обе строчки с Касперским и жмем снизу минус. Удаляем их. Снова в приложение Касперский. И ВСЕ!!! Заработало. Иностранцы проворнее оказались. Теперь нужен ответ тех поддержки про возможные проблемы и последствия в системе!!!

СПАСИБО!!! Помогло

Link to comment
Share on other sites

Всем привет! Спасибо за рабочее решение, проблема ушла.

Идем в Конфиденциальность и Безопасность - Доступ к Диску. Нажимаем на обе строчки с Касперским и жмем снизу минус. Удаляем их. Снова в приложение Касперский. И ВСЕ!!! Заработало.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
  • Solution

Всем привет.

Проблема исправлена в macOS 13.0.1 и macOS 13.1 (актуальная версия).

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...