l'icona non si muove

[Guest]

Salve, scusate mi sono appena iscritta e non so bene come funzionano i forum. Volevo fare solo la seguente domanda:

io ho Kaspersky Internet Security e da quando si è aggiornato alla versione 21.3.10.391(b) , l’icona non si muove più, come se non svolgesse alcuna attività. Ho controllato nella scheda Rapporti e non svolge nessuna scansione, è normale tutto ciò? 

io ho ancora Windows 7 home premium

grazie

[The Final Cut]

salve

l’icona di KASPERSKY è verde, oppure se apri KASPERSKY la parte superiore è verde?

in caso affermativo non dovrebbero esserci problemi.

Se hai dei dubbi, fai una cosa semplice:

• effettua il dowload dell’ultima versione KIS, usa questo link
• dal pannello di controllo di WINDOW rimuovi KIS lasciando i dati di attivazione
• riavvia il pc - e installa nuovamente KIS - aggiorna - e riavvia il pc -
• aggiorna nuovamente

[bobbycooper]

Ciao @emanag Aggiungo che , dalla versione 21.xx.xx… l’icona verde di Kaspersky non è più animata mentre  esegue una scansione come prima e in oltre durante l’aggiornamento del database appare solo una freccia .

Saluti

[Guest]

Ciao, si l’icona è verde però il dubbio mi resta perchè nella scheda rapporti non mi porta nessuna scansione. Vuol dire che non fa più scansioni all’avvio o quando apro un file? Per me era più rassicurante vedere l’icona muoversi. Comunque proverò a fare come hai detto. Grazie

[The Final Cut]

nella scheda dei rapporti sotto scansione dovresti avere i log delle scansioni in background effettuate (scansioni rootkit) in genere vengono effettuate ogni 24 ore dall’ultima scansione. Attenzione se il computer è alimentato a batteria, KIS non eseguirà scansioni in background mentre il computer è inattivo.

APRI KIS

Dalla finestra principale clicca su scansione - vedi tutti i settaggi delle varie scansioni