LIBERAR ACESSO A PASTA COMPARTILHA DE PC COM KASPERSKY

[Natanfalcao]

Minha maquina tem o Kaspersky instalado, nela tenho pasta compartilhada que desejo acessar de outras maquinas na mesma rede, mas o antivirus não permite localizar a pasta, queria saber como permitir o acesso de outras maquinas as pastas compartilhada na minha maquina que possue o antivirus.

[Guilhermesene4096]

@NatanfalcaoBem-vindo

 

Por favor, forneça a versão do seu sistema operacional e a versão do Kaspersky instalada

 

Poderia verificar nas configurações de rede se está definido a rede como "Rede Privada"?

 

Links de apoio:

→ Como encontrar a versão do seu sistema operacional

→ Como encontrar o nome e o número da versão de um aplicativo Kaspersky

[Natanfalcao]

Windows 10, Kaspersky Internet Security vai expirar a licença amanha, mas ja renovei a licença com o Kaspersky Premium 5 dispositos por mais 1 Ano

Depois de amanhã já vigora a licença do Kaspersky Premium 5 dispositos por mais 1 Ano.

Windows 10 64 Build 19045

Versao Kaspersky 21.3.10.391 (k)

[Guilhermesene4096]

@Natanfalcao

O Kaspersky Internet Security é um produto legado da Kaspersky.

Por favor, instale um produto da nova versão no seu caso (Kaspersky Standard equivalente ao KIS) ou instale já o Kaspersky Premium usando a sua nova licença.

Kaspersky Standard → Link de download

Kaspersky Premium → Link de download

 

Além disso, poderia verificar nas configurações de rede se está definido a rede como "Rede Privada"?

 

Você já configurou o seu sistema operacional Windows para permitir o compartilhamento de pastas? Se sim, você verificou se a configuração está correta?

Edited March 6, 2024 by Guilhermesene4096

[Natanfalcao]

Guilherme, já estalei o kaspersky na versão premium.

Sistema Operacional Windows 10 x64 Build 19045

Vesão aplicativo 21.16.6.467
 

A pasta esta configurada certinha no windows, a minha rede estava privada, alterei para publico mas também não permitiu outro computador da mesma rede acessar minha maquina

[Guilhermesene4096]

@Natanfalcao

 

Tente fazer o seguinte procedimento:

 

Abra a interface gráfica do Kaspersky

Clique no símbolo de engrenagem (configuração) no lado esquerdo inferior da janela

Clique em → Configurações de segurança

Role a página totalmente para baixo e clique em → Firewall

Em firewall, clique em → Regras de pacotes

Em "Local Services (TCP)", clique com o botão direito do mouse e escolha → Editar

Em "Local Services (UDP)", clique com o botão direito do mouse e escolha → Editar

Em "Ação", clique e selecione → Permitir

Salve as alterações

Reinicie o dispositivo

 

Senão funcionar, por favor entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

Edited March 6, 2024 by Guilhermesene4096