KIS 21.3.10.391(j) некорректное отображение веб сайтов

[note_9_lavender]

Доброго времени суток!

 

Пожалуйста подскажите, почему некорректно отображается следующий сайт: https://alser.kz Отсутствуют множество элементов веб сайта, нету текста, на кнопках сайта нету текста, сайт не отобржается корректно. Им невозможно пользоваться. На смартфоне Android десктопная версия сайта отображается корректно. Проблема в каких-то настройках антивируса.

 

Версия KIS 21.3.10.391(j). Версия Chrome 109.0.5414.120 (64-битная). На всех доступных браузерах IE, Chrome, Firefox, Opera данный сайт отображается некорректно. Раньше такое возникало, если был установлен модуль Safe Kids он же Родительский контроль, но он с тех пор он удален. Пробовал удалять расширение антивируса из браузеров, полностью отключать проврку всех ссылок, добавлял сайты в исключения, эффекта ноль. Мало того что еще невозможно читать результаты поиска новостей Google, через секунду после отображения их заголовки исчезают. Сайты некорректно отображаются.

 

Никаких расширений кроме расширения антивируса не установлены. Значок KIS на ссылках все равно остается даже, если удалить его расширение и выключить компонент веб-антивирус. Никаких сторонних блокираторов рекламы не установлено, переустанавливал веб-браузеры, эффекта ноль. Никакие порты в файрволле не блокировал.

 

Конфигурацяи ноутбука: CPU i7 3610QM 2.3GHz, 12GB RAM, 500GB 7200 RPM HDD, GTX 670M GPU 3GB, 1920*1080 FHD LCD, WIN 7 SP1 Home Premium X64. Пробовал открывать только одни эти страницы, но ничего не помогает. Драйвер видеокарты установлен последний доступный для данной модели. Пробовал отключать и включать аппаратное ускорение у браузеров,это тоже не помогло.

 

Что можно предпринять, чтобы не понизить компоненты защиты или не отключить лишнего? Проблема наблюдается давно, уже устал открывать каждый такой некорректно отображаемый сайт на телефоне.  Заранее спасибо за ваши ответы!

Edited April 10, 2023 by note_9_lavender

[andrew75]

Проблему подтверждаю и на 21.9. Проблема с отображением сайта даже с выгруженным антивирусом.

На компьютере где нет Касперского, все нормально. Видимо что-то на уровне сетевых драйверов.

Но только с сайтом магазина. С новостями все нормально.

@note_9_lavender, обращайтесь в техподдержку, пусть разбираются.

[note_9_lavender]

@andrew75, Спасибо! Создал запрос в службу поддержки. А может в случае Google новостей виноват значок модуля проверки ссылок? Как его вобще убрать, но не выключая сам модуль проверки ссылок? По всей видимости из за встраивания этого значка в каждый макет веб-страницы, все съезжает. Даже если удалить расширение антивируса из браузеров, новости Google все равно белые, заголовки исчезают после 1-2 секунды после их загрузки. А значок модуля проверки ссылок до сих пор на странице. Почему после удаления расширения, значок проверки ссылок все равно активен? 

 

Как можно настроить модуль проверки ссылок так чтобы было как на предыдущих версиях KIS, значка проверки ссылок не было, но если перейти на небезопасную ссылку, просто появлялось уведомление на старнице перехода, что остановлен переход на небезопасный сайт.

[andrew75]

@note_9_lavender, попробуйте обновить программу до последней версии - https://www.kaspersky.ru/downloads/standard

https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-basic-standard-plus-premium-информация-22883/#comment-98639

 

[AndreyK]

В 11.04.2023 в 07:14, andrew75 сказал:

@note_9_lavender, попробуйте обновить программу до последней версии - https://www.kaspersky.ru/downloads/standard

https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-basic-standard-plus-premium-информация-22883/#comment-98639

 

А Kaspersky Standart можно активировать ключом от KIS ?

[Friend]

26 минут назад, AndreyK сказал:

А Kaspersky Standart можно активировать ключом от KIS ?

Да, можно.