KIS начал блокировать Хром

[danissimo]

KIS (21.3.10.391(m) на Win 10 x64) начал блокировать все соединения в Хром (сначала 133.0.6943.127, потом 133.0.6943.142), началось несколько дней назад. Сначала Хром не мог соединиться с сервером обновлений, теперь KIS блокирует вообще все соединения через Хром. Стоит поставить защиту на паузу, Хром начинает работать.

При попытке добавить Хром в исключения, KIS вылетает.

[Friend]

Добрый день, @danissimo,
Вы столкнулись с багой, которая исправлена в новых версиях продукта. Есть несколько решений:
Вариант 1.

1. Перейдите в настройки программы (шестеренка), выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита. Сохраните изменения.
2. Выгрузите продукт (Выход в трее около часов). 
3. Откройте путь:  C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Перезагрузите компьютер и запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту. 
6. Проверьте проблему.

Вариант 2. Переустановить Kaspersky Internet Security без сохранения настроек.

Вариант 3. Если вдруг сохраниться установите более новую версию антивируса:
1. Удаляете текущую версию.
2. Перезагружаете компьютер.
3. Скачиваете и устанавливаете Standard.
4. Обновляете антивирусные базы и перезагружаете компьютер.
5. Проверяете проблему.

[andrew75]

Добрый день.

Временное решение посмотрите здесь - https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-internet-security-блокирует-работу-приложение-xbox-на-пк-52712/#findComment-196426

Кардинальное решение - обновить антивирус до актуальной версии - https://www.kaspersky.ru/downloads/plus

[danissimo]

@andrew75, @Friend, ясно, спасибо, сейчас попробую.