Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

KIS блокирует https://www.youtube.com

Последние 2 недели (или более), стал сильно тормозить youtube на ПК (на ТВ летает).

  • Если раньше на ПК спокойно открывались ролики в 4К, то сейчас еле еле в 480p.
  • экспериментальным путем выяснил, что причина в KIS - при отключении его youtube начинает летать в 4K.
  • причем не просто Приостановить защиту, а именно Выключить

В чем проблема с KIS и как исправить?

Проблема сразу на 3х ПК, на которых установлен KIS - т.е. начало тормозить одновременно, видимо после обновления...

Featured Replies

  • Author

Добавление исключения следующих сайтов в настройки Веб-Антивируса ничего не дало (Настроить исключения и Не проверять веб-трафик):
https://www.youtube.com
https://www.upload.youtube.com
https://www.google.com
https://www.drive.google.com

Аналогично, был добавлен тот же список в Настройка сети - доверенные адреса.

Попробуйте такое решение:

1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите антивирус. 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите антивирус. 
5. Включите Самозащиту. 

  • Author

Непомогло

  1. после Запуска антивируса удаленные файлы в папке сразу появляются
  2. и после перезагрузки ПК тормоза на youtube восстанавливаются 

Значит надо писать в техподдержку. 

Но я бы рекомендовал хотя бы на одном компьютере для проверки обновиться до новой версии.

Лицензия от KIS подойдет.

https://www.rbc.ru/technology_and_media/12/07/2024/6690d5c39a794722bcad2b09

«Ростелеком» предупредил о сбоях YouTube в России

Сбои вызваны проблемами с оборудованием Google, находящимся в России, заявили в «Ростелекоме» и предупредили, что скорость загрузки и качество воспроизведения роликов на YouTube могут снизиться

1 час назад, ska79 сказал:

https://www.rbc.ru/technology_and_media/12/07/2024/6690d5c39a794722bcad2b09

«Ростелеком» предупредил о сбоях YouTube в России

Сбои вызваны проблемами с оборудованием Google, находящимся в России, заявили в «Ростелекоме» и предупредили, что скорость загрузки и качество воспроизведения роликов на YouTube могут снизиться

ага, только после удаления касперского всё отлично работает

@NGC, а антибаннер не включен?

есть адблок но ютуб добавлен в не проверяться, выключил адблок тоже самое, касперский режит ютуб-загрузку до нуля

Edited by NGC

Я имел в виду антибаннер в антивирусе.

У меня не воспроизводится. Можно ссылку на какое-то конкретное видео, которое тормозит.

5 минут назад, andrew75 сказал:

Я имел в виду антибаннер в антивирусе.

У меня не воспроизводится. Можно ссылку на какое-то конкретное видео, которое тормозит.

выключен,включен без разницы

 

тормозит любое абсолютно видео на ютубе. ничего не помогает, ни исключение вообще ничего, только удаление касперского

А какой браузер?

 

 

любой

Вобщем пишите в техподдержку. Сегодня появилась тема с аналогичной проблемой, так что возможно она не локальная. Пусть техподдержка разбирается.

8 минут назад, andrew75 сказал:

Вобщем пишите в техподдержку. Сегодня появилась тема с аналогичной проблемой, так что возможно она не локальная. Пусть техподдержка разбирается.

я в интернете кучу инфы нашёл уже что касперский виноват, но кстати с др. вебом примерно такая же ситуация, но чуть-чуть получше, видно антивирусы как-то пропускают трафик ютуба через себя и всё тормозит

а в техподержку смысл писать, они ничем не помогут, кроме как исправления своего антивируса

Попробуйте добавить в исключения веб-антивируса, где "не проверять веб-трафик" в таком виде:

www.youtube.com/*

 

5 минут назад, andrew75 сказал:

Попробуйте добавить в исключения веб-антивируса, где "не проверять веб-трафик" в таком виде:

www.youtube.com/*

 

делал, не помогло

1 час назад, NGC сказал:

 

а в техподержку смысл писать, они ничем не помогут, кроме как исправления своего антивируса

Так как хотите вы что? Чтобы было не исправлено?

Я почти уверен, что дело в проверке шифрованного трафика.
И ноги у этой проблемы, произрастают вот отсюда.
Если вам в ТП предложат отключить проверку защищенного трафика, поинтересуйтесь у них - в чем смысл антивируса.

Точно такая же проблема. Установил недавно касперский плюс, был до этого фри. Заплатил называется свои кровные. Никакие настройки исключения по трафику не помогают. 

Как вернуть мои 2 тысячи. 

47 минут назад, Murk сказал:

в чем смысл антивируса.

что бы вы имели смысл и цель в своем существовании

Такая же проблема с ютубом с порнхабом и многими другими сайтами . в данный момент внесение в исключение не помогает только отключение защиты .У меня версия интернет секюрити , отключение всей защиты трафика тоже не помогает .Надеюсь найдете проблему и исправите ее.

Такая же проблема. Дело не только в касперском, еще и провайдеры глушат скорость ютуба. Но антивирус точно мешает, т.к. после его выключения ситуация нормализуется.

 

З.Ы. Попробуйте в доверенные веб адреса в интернет-защите помимо *.youtube.com *.googlevideo.com

Вроде стало получше и без отключения антивируса

Edited by Sunnymayday

На счёт ЮТуба, Касперский блокирует HTTP3/QUIC протокол, из за этого ЮТуб не переключается c TCP на QUIC, даже если его принудительно включить в браузере chrome://flags/#enable-quic . В официальной документации всё указано. Но это как то неправильно.

2024-07-24_17-55-33.png

Для меня включение *.googlevideo.com в исключение починило видео вроде как, по крайней мере заметно лучше стало, но стримы так же невозможно смотреть, скорее всего у гугла какой-то другой адрес для них. Если кто-то знает, напишите.

  • 2 weeks later...
В 24.07.2024 в 15:20, Sunnymayday сказал:

Для меня включение *.googlevideo.com в исключение починило видео вроде как, по крайней мере заметно лучше стало, но стримы так же невозможно смотреть, скорее всего у гугла какой-то другой адрес для них. Если кто-то знает, напишите.

Действительно, включение адреса *.googlevideo.com в исключения дало результат для видео, я на всякий случай отключил еще галочку с пункта "Поддерживать работу DNS поверх HTTPS (DoH)", так как список серверов всё равно пуст, и если так, то зачем функция должна быть включена.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.