Hallo,

seit längerem versuchte ich schon von Windows 11 23H2 -> 24H2 upzugraden, was gescheitert ist und mein Verdacht lag an einer älteren Soundkarte und hatte deshalb die weiteren Upgrades unterbunden. Da die Soundkarte nun aus meinem System rausgeflogen ist, wollte ich entsprechend das Upgrade nun machen, aber leider scheitert es weiterhin. 

Mit einem Blick in die setuperr.log von Windows bin ich dann auf folgende Zeilen gestoßen:

2026-07-20 09:21:44, Error                 MIG            Cannot write security information for registry key HKCU\Software\KasperskyLab (error 0x00000005)[gle=0x000003f0]
2026-07-20 09:21:44, Error                 SP             Error WRITE, 0x00000005 while gathering/applying object: Registry, HKCU\Software\KasperskyLab\AVP21.25. Will return 0
2026-07-20 09:21:44, Error                 MIG            Error 5 while applying object HKCU\Software\KasperskyLab\AVP21.25. Shell application requested abort
2026-07-20 09:21:44, Error      [0x08097b] MIG            Abandoning apply due to error for object: HKCU\Software\KasperskyLab\AVP21.25
2026-07-20 09:21:56, Error                                Apply failed. Last error: 0x00000000
2026-07-20 09:21:57, Error                 SP         pSPExecuteApply: Apply operation failed. Error: 0x0000002C
2026-07-20 09:21:58, Error                 SP         Apply (machine-specific apply, offline phase): Migration phase failed. Result: 44, no specific error
2026-07-20 09:21:58, Error                 SP     Operation failed: Offline portion of machine-specific and machine-independent apply operations. Error: 0x8007042B[gle=0x000000b7]

Kann es entsprechend mit Kaspersky zusammenhängen, dass das Upgrade nicht möglich ist?
Hat jemand sonst ein ähnliches Problem schonmal gehabt und behoben?

Hallo @BennyOtt,

mit eigenerErfahrung kann ich leider nicht dienen, es sieht aber so aus, als würde evtl. der Kaspersky-Selbstschutz das Upgrade behindern.

Testen würde ich Folgendes:

- Deaktivierung des Selbstschutzes und danach neuer Upgradeversuch
(Einstellungen->Sicherheitseinstellungen->(rechtes Fenster nach unten scrollen) Selbstschutz).

- Deinstallation der 21.25., Windowsupgrade, Installation der 21.26.