Kaspersky Secure Connection Errore 1714

[Ruco65]

Ciao, ho comperato la licenza per Kaspersky Secure Connection, ho disintallato la vecchia versione di KSC, ho scaricato la nuova versione, ma non riesco ad installarla, si blocca con: Errore di installazione dell'applicazione Errore 1714, impossibile rimuovere la versione precedente di Kaspersky Secure Connection. qualcuno mi sa aiutare a risolvere per favore ? grazie

[Flood and Flood's wife]

Ciao Ruco65, Benvenuto! Questa documentazione, https://support.kaspersky.com/common/error/installation/13250#block1 to #block5 tuttavia non riesco a trovare una versione in lingua italiana (mi dispiace) Se è assolutamente necessario avere la documentazione (in italiano) postare per favore, ti aiuteremo ulteriormente? Per favore, dicci anche, hai rimosso usando l'applicazione Kaspersky Secure Connection (disinstallazione)? o tramite (unistall) nei programmi Windows? Grazie molto!

[Ruco65]

Ciao, avevo disinstallato Kaspersky Secure Connection tramite unistall di Windows. Sono riuscito a risolvere in questo modo: a) ho scaricato dal sito Kaspersky: kavremvr.exe b) dal prompt dei comandi ho eseguito: C:\kavremvr.exe --nodetect per quattro volte, scegliendo ogni volta l'applicazione che volevo eliminare: 1) Kaspersky Secure Connection 2) Kaspersky Secure Connection 2.0 3) Kaspersky Secure Connection 3.0 4) Kaspersky Secure Connection 4.0 c) ho spento e riacceso il PC d) poi sono riuscito ad installare Kaspersky Secure Connection senza problemi. grazie, siete stati molto gentili a ripondere subito ciao

[Flood and Flood's wife]

Ciao Ruco65, Siamo molto lieti di sapere che il problema è stato risolto. Grazie per averci fatto sapere! I migliori saluti.