Jump to content

Recommended Posts

Posted

Ранее стоял KIS, решил проапгрейдить до KP и начались проблемы. Mail.ru в каком то полу зависшем состоянии - не активны кнопки, твич не грузит видео, тоже на половину висит. Добавил сайты в исключения - не помогло. Отключал интернет защиту - не помогло. Отключал полностью защиту - тоже не помогает. Удаляю касперского - о чудо, работает! В чём может быть ещё проблема? 

andrew75
Posted

А если сбросить все настройки приложения?

Настройка - Управление настройками - Восстановить

Posted

Добрый вечер,
Какая операционная система? Все обновления установлены?
В каком браузере наблюдается проблема?
Может есть скриншоты или видео проблемы?

Posted

Проблема наблюдается в хроме, мазиле, яндексе, edge.

Версия ОС:

image.thumb.png.5bc4bbb9afa448375d13b387826b8809.png

Касперский обновления не просит

Mail вот так
image.thumb.png.01b56265cec33eaaf9a7f2ea739c0436.png

image.thumb.png.ac8305cfbbe2c1c6372490f2276885d3.png

С твичём вот так

image.thumb.png.eef76fe1f12763ea4d0d0616c75bb539.png

image.thumb.png.2d3d58a92504ec29df2d2bd8d3fcab34.png

15 минут назад, andrew75 сказал:

А если сбросить все настройки приложения?

Настройка - Управление настройками - Восстановить

Сбросил настройки - всё так же не работает.

Posted
20 минут назад, ORFis сказал:

Удаляю касперского

тоесть вы его уже переставляли?

Posted
Только что, kmscom сказал:

тоесть вы его уже переставляли?

На ноутбуке удалил - полёт нормальный. На остальных ПК пока установлен. Не переустанавливал. До этого стоял KIS, проапгрейдил файлом с личного кабинета. На ноут вообще была чистая установка - тоже не особо помогла.

Posted

обратитесь в техподдержку.

по премиум каналу

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...