Kaspersky Plus

[blödmann]

Moin

Ich habe immer noch die alte KIS von 2021. Letztes Jahr kaufte ich mir einen Upgrade-Schlüssel für KIS-Plus. Nach der Eingabe hatte ich immer noch die alte 21er Version. Jetzt habe ich via Amazon wieder einen Schlüssel für KIS-Plus Vollversion gekauft. Ich finde aber keinen Link wo ich den KIS-Plus Installer herunterladen kann. Auch nicht bei Kaspersky. Was kann ich tun? Meine alte Lizenz läuft noch 13 Tage

MfG

[Longlife]

Einfacher für Dich würde sein, wenn Du über dein Kaspersky Konto die Anwendung runterladen würdest (Lizenz ist dort im Paket schon drin)

Q5. Werde ich nach dem Kauf einen Aktivierungscode erhalten?

2. Hast Du schon ein Mykaspersky Konto ? 

3. Bitte registrieren Sie sich über MyKaspersky, um das Update abzuschließen. https://www.kaspersky.de/downloads/plus

[blödmann]

vor 31 Minuten schrieb Longlife:

Einfacher für Dich würde sein, wenn Du über dein Kaspersky Konto die Anwendung runterladen würdest (Lizenz ist dort im Paket schon drin)

Q5. Werde ich nach dem Kauf einen Aktivierungscode erhalten?

2. Hast Du schon ein Mykaspersky Konto ? 

3. Bitte registrieren Sie sich über MyKaspersky, um das Update abzuschließen. https://www.kaspersky.de/downloads/plus

Ich habe doch schon einen Schlüssel gekauft und ich habe ausserdem keine Bezahloption weil kein Onlinebanking (Paypal etc.)

Edited 14 hours ago by blödmann

[blödmann]

Und ja, ich bin bei "My kaspersky"

[Longlife]

Verstehe ich Dich richtig, Du hast bei Amazon kein Abonemment sondern eine Box oder Aktivierungskarte gekauft ?

[blödmann]

vor 1 Stunde schrieb Longlife:

Verstehe ich Dich richtig, Du hast bei Amazon kein Abonemment sondern eine Box oder Aktivierungskarte gekauft ?

Yep, Aktivierungscode, mach ich schon seit Jahren so. Bisher Null Problemo.

Mittlerweile hab' ich es auch geschafft die Kaspersky-Seite zu finden, von der ich mir die 30 Tage Testversion (Installer) für KIS-Plus herunterladen konte. Hoffe mal, dass es jetzt funktioniert

[blödmann]

Nachtrag: Klar Abo. 1 PC 2 Jahre. KIS-Plus. Im Moment hab ich aber noch die normale KIS installiert. Deshalb wollte ich upgraden. Dass hat aber schon letztes Jahr nicht funktioniert. Nach Eingabe des Schlüssels wurde nur mein KIS-Abo verlängert.

[Longlife]

Normalerweise sollte sich deine alte KIS Automatisch nach einigen Tagen nach der Eingabe des Plus Aktivierungscodes auf die Plus Upgraden. Meine Vermutung dass dies nicht passiert ist könnte sein dass noch ein alter KIS Aktivierungscode dieses verunmöglichte, aber lasse wir mal dass beiseite gilt einfach für Dich als Information.

Da Du ein Abo hast würde ich vorschlagen dass Du prüfst ob deine Plus Lizenz/Aktivierungscode im my.kaspersky Account eingetragen ist. Dann würde ich so vorgehen wie hier beschrieben wird:

Wenn Sie ein Abonnement auf der Kaspersky-Website gekauft haben

https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.9/de-DE/214812.htm

Installation über bereits installierte andere Kaspersky-Programme

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.18/de-DE/137590.htm

Vor dem Punkt 4 würde ich zuerst dein Datum&Uhrzeit auf deinem Installierenden Gerät vorher prüfen lassen.

 

 

Edited 2 hours ago by Longlife
Installation über bereits installierte andere Kaspersky-Programme