Kapersky bloquea la conexión del updater de DISCORD impidiendo el arranque de este.

[Fransiro]

Versión de tu sistema operativo:

• Edición: Windows 10 Pro N
• Versión 20H2
• Compilación del sistema operativo: 19042.1466
• Experiencia: Windows Feature Experience Pack: 120.2212.3920.0

Nombre y número de versión de la aplicación Kaspersky:
Kapersky Security Cloud 21.3.10.391 (i)

Problema:
El kapersky tiene un cortafuegos que no permite arrancar el Discord (antes no me pasaba debe ser con la nueva actualización)
El problema que da Discord es: Other(Reqwest(reqwest::Error { kind: Request, url: Url { scheme: "https", cannot_be_a_base: false, username: "", password: None, host: Some(Domain("discord.com")), port: None, path: "/api/updates/distributions/app/manifests/latest", query: Some("install_id=1617b4eb-b867-4a3b-bfcf-8c2306d3e578&channel=stable&platform=win&arch=x86"), fragment: None }, source: hyper::Error(Connect, Os { code: 10054, kind: ConnectionReset, message: "Se ha forzado la interrupción de una conexión existente por el host remoto." }) }))
Para poder arrancar discord he tenido que deshabilitar el análisis de puertos que tiene el kapersky. 
Para ello he tenido que acceder a la configuracion de red de karpersky (imagen 1)
Darle a vigilar solo los puertos seleccionador (imagen 1)
Después darle al botón seleccionar al lado de "Vigialar los puertos" (imagen 2)
Y quitar los puertos 80 y 443 (imagen 3)
Después de hacer esto discord funciona genial.
Asique el problema esta entre kapersky y discord y creo que discord no es una aplicación dañina es más creo que son de esas aplicaciones de confianza que ningún antivirus debería dar problemas.
Y antes Kapersky no me daba problemas, me acaba de dar hace 1 semana y media o así, que he estado hablando con los de soporte de Discord y al final hemos llegado al que el problema era el antivirus (despues de hacer muchisimas pruebas).

PD: Llevo con discord y karpersky 2 años y 0 problemas pero derepente no me dejaba arrancar discord y era por que el antivirus esta "reiniciando la conexión con el host"

Un saludo.

 

[Igor Kurzin]

Hola @Fransiro,

por favor, pruebe los pasos siguientes, ¿le ayudará?

1. Desactive la autodefensa a través de Ajustes -> General
2. Cierre el producto Kaspersky
3. Vaya a la carpeta C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21,3\Report\ y elimine todo el contenido (archivos y carpetas)
4. Inicie el producto Kaspersky
5. Activar la autodefensa
6. Compruebe el problema.

[harlan4096]

Además, yo estoy usando Discord con la versión 21.6 y 21.7 y no existe este problema.

 

Saludos.

[Guest #37]

59 minutes ago, harlan4096 said:

Además, yo estoy usando Discord con la versión 21.6 y 21.7 y no existe este problema.

 

Saludos.

Idem, con W10 21H2.

Saludos

[Fransiro]

Muchas gracias!!! Probé la solución de Igor Kurzin a empezado a funcionar discord aunque habilite la seguridad de puertos.

[MiguelG]

Los fallos con discord son continuos, de hecho afecta a un monton de programas de Windows que eo antivirus bloquea sin sentido ninguno, a parte del discord, los arreglas como puedes pero tiempo al tiempo que te los bloquea de nuevo,  pasa con el gestor de correo, la tienda de microsoft y aplicaciones y programas de windows de microsoft.

No entiendo nada, en vez de mejorarlo estas ultimas actualizaciones lo han empeorado, hasta el punto de tener que desactivarlo para poder trabajar o enviar un simple correo.

He probado la solucion de arriba pero Mi instalacion no contiene esa carpeta, solo un archivo report.dll que windows no te deja borrar.

Edited June 23, 2022 by MiguelG

[harlan4096]

Cualquiera que sea el problema, parece que es en la versión 21.3, como ya se ha comentado, yo no tengo cortes en 21.6 y 21.7 beta...

 

Saludos.

[Igor Kurzin]

@Fransiro

Me alegro de que el problema se haya solucionado

@MiguelG

está buscando en la carpeta C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\, mientras que necesita buscar en C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\

[Arbolito8954]

Me acaba de pasar lo mismo y me funciono la solución de @Igor Kurzin, muchas gracias