hyte nexus.exe PDM:Trojan.Win32.Generic - keine Chance zu installieren

[Hebi2001]

Hallo Leute!

Ich habe mir ein Hyte t70 Gehäuse mit Display gekauft und die dazugehörige hyte nexus.exe heruntergeladen, um das Display zu konfigurieren. Seit heute wird in der "hyte nexus.exe" immer eine Schadsoftware gefunden. Trojan.Win32.Generic und ich kann nur: "Desinifizieren und Computer neu starten" oder "Desinfektionsversuch ohne Neustarte ausführen" auswählen. Eine andere Möglichkeit schlägt mir Kaspersky Internet Security nicht vor. Ohne das Tool kann ich das Display nicht mehr gebrauchen.

Hat jemand eine Idee, wie ich Kaspersky die Entscheidung nehmen kann, dass er die hyte nexus.exe als Virus erkennt?

Hochladen kann ich die Installationsdatei nicht, weil größer 256 MB :-(.

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen. Danke.

Gruß Hebi

[Kurtler]

Wenn du sicher bist, dass die Datei keinen Virus enthält, dann würde ich halt einfach Kaspersky deaktivieren und dann das installieren.

Lasse sie da mal scannen:

VirusTotal - Home

 

Gruß Kurt

Edited yesterday at 01:41 PM by Kurtler

[Kilauea]

Du kannst die Datei als Ausnahme eintragen. Ich kann dir mangels "Internet Security" auf meinem Rechner nicht den genauen Weg beschreiben aber das heisst ~"Gefahren und Ausnahmen", dort wählst du die "hyte nexus.exe" als Ausnahme aus.

Desweiteren solltest du die "Kaspersky Internet Security" sehr zeitnah durch "Kaspersky Standard" ersetzen, das ist der Nachfolger deiner jetzigen Version und mit deiner Lizenz nutzbar.

Lade sie dir bei MyKaspersky herunter. Oder siehe auch hier:

https://forum.kaspersky.com/topic/mr22-21227466-manuell-installieren-56027/#comment-214242

 

[Kilauea]

Ich hätte gerne einen Downloadlink zur Datei, ist das diese ?

https://hyte.com/de/nexus/releases?zCountry=DE

 

[Kilauea]

Mein letzter Beitrag wartet noch auf Freischaltung da er einen externen link beinhaltet, daher mal anders gefragt:

Wird bei dir die Installationsdatei gelöscht ? Kannst du das Programm erst gar nicht installieren oder wird die *.exe gelöscht nachdem du das Programm installiert hast ?

 

[astor]

Erst mal mit VirusTotal - Home prüfen lassen wie schon gesagt wurde , Kaspersky zu deaktivieren dann zu installieren halte ich für keine gute Idee ansonsten wie schon auch @Kilauea geschrieben hat

Edited 10 hours ago by astor

[Kilauea]

Ich halte das für einen Fehlalarm. Hochladen kann er die Datei nicht, da sie zu gross ist.

Um Kaspersky das prüfen zu lassen brauchen wir einen Downloadlink. Die von mir gefundenen links werden von Kaspersky nicht bemängelt.

[Schulte]

13 minutes ago, Kilauea said:

Die von mir gefundenen links werden von Kaspersky nicht bemängelt.

Die Links oder gar die Datei selbst wird vermutlich kein AV bemängeln.

Das Verdict beginnt mit "PDM:", es handelt sich also um eine Erkennung der Programmkontrolle. Erst wenn das Programm gestartet wurde, ist eine verdächtige Aktion erkennbar.
Hier kann nur der Support weiterhelfen, Ausnahmen funktionieren selten (und könnten im Extremfall auch gefährlich sein).

[Kilauea]

Ja, da hilft nur der Support. 

Was das Programm an Berechtigungen fordert ist...sportlich. Kaspersky bemängelt da mehrere Dateien aufgrund von Datenbanken, die .exe selber aber nicht, wahrscheinlich erst später wenn die Datei "zu arbeiten" beginnt und die Programmkontrolle greift.

Das ist nicht nur ein einfacher Fehlalarm.

 

[Hebi2001]

Hallo zusammen und vielen Dank für Eure Antworten.

@KilaueaDer Link ist richtig, der Virenscanner schlägt erst an, wenn die App installiert ist. 

ABER ich lasse die App schon seit 4 Wochen laufen und Kaspersky hat es nie bemängelt, jetzt auf einmal schon?!?

Also Danke - ich werde die Ideen morgen mal umsetzten, dann habe ich Homeoffice :-).

Ansonsten schreibe ich den Support an. Hyte habe ich auch schon angeschrieben, aber die werden sicher nichts machen.

greets Hebi