Merhaba,

Bilgisayarıma usb yolu ile bağlı 1tb lik  ssd var ve bunun bağlantısı kaspersky kurduktan sonra, usb kullanılmadığı taktirde bağlantısı kesilmeye başlandı. bu bağlantı kesilmesi yaşanmaması için ne gibi bir ayar yapmalıyım kaspersky 'ye. 

(E:) sürücüsü ssd dir.

Hello,

I have a 1TB external SSD connected to my computer via USB. After installing Kaspersky, the connection started dropping whenever the USB drive is idle (not actively used).

What settings do I need to change in Kaspersky to prevent this disconnection issue?

(Note: The E: drive is the SSD.)

@Fatih D.

Is your USB driver up to date 🤔?

@Berny

The issue is not hardware-related; I didn't even have Kaspersky installed until this morning, and there were no disconnections. This issue only started happening right after I installed Kaspersky. And yes, the driver is up to date.

Edited June 21Jun 21 by Fatih D.

@Fatih D.

35 minutes ago, Fatih D. said:

The issue is not hardware-related

OK,  but did you check the Drive Health ?

Spoiler

 

@Berny

I just bought the drive, it has my Steam games in it.

https://support.kaspersky.com/tr/kaspersky-for-windows/21.25/155988

Bunu yapıp bir dener misiniz? Ayrıca Hangi Kaspersky ürünü ve sürümünü kullanıyorsunuz? İşletim sistemi nedir ve güncelleme denetlendi mi? NVME sürücün güncel mi? MSI Center içinden Disk firmware güncellemesi var mı kontrol edin.

 

@murat5038

dediğinizi yaptım kesilme olursa size dönüş yapacağım, ayrıca.

işletim sistemi: Windows 10 pro güncel 

ek olarak bilgisayar güncellemeleri tamamı yapılı, ek olarak bilgisaya M.2 USB dönüştürücü kutu (enclosure) ile bağlı.

Kaspersky ürünüm: Kaspersky plus

Bu sıkıntı kaspersky den önce yoktu indikten sonra başladı. kullanmazsam bağlantısını kesiyor.

Belirttiğim seçeneği devre dışı bırakıp denediniz ve hala devam ediyorsa bunları da uygulayın:

Komut satıcını açın yönetici olarak (cmd), Sonrasında bu komutu uygulayın:

powercfg -restoredefaultschemes

Ardından denetim masasına girip güç seçeneklerine girip, güç planını yüksek performans olarak değiştirin. Yüksek performans ayarınının sağında güç ayarlarını değiştire basın. Ardından gelişmiş güç ayarlarını değiştire basın.

Burada USB ayarları kısmına gidip tek seçenek olamalı olaradaki ayarı devre dışı bırakın.