Gift card Amazon con abbonamento kaspersky

[Gi0vanni]

In data 19 ottobre ho acquistato l'abbonamento kaspersky PLUS con la promozione relativa al buono regalo Amazon. Nella mail che ho ricevuto ovvero questa:
 

E' possibile richiedere il Buono regalo Amazon.it* dopo 14 giorni solari dalla data dell’ordine su kaspersky.it, e accedendo a XXXXXXXXXXXXXXXX con il numero d'ordine.

Inseritelo nel campo corrispondente e accedete alla carta regalo di vostra scelta.

Hai un periodo di tempo compreso tra 14 e 14 giorni dopo l'acquisto per riscattare il codice.

Dopo questo periodo, l'offerta scadrà e il buono regalo non sarà più disponibile.

Il link naturalmente l'ho omesso. Nella mail che mi ha mandato kaspesky c'è scritto "Hai un periodo di tempo compreso tra 14 e 14 giorni dopo l'acquisto per riscattare il codice." Ho provato sia ieri, sia oggi (14 giorni dall'acquisto), ma non riesco a riscattare il buono regalo perchè mi dice sempre pagina non raggiungibile. 
Gentilmente fatemi sapere come fare. Grazie.

[Alessio]

Buongiorno Giovanni, ho anche io il medesimo problema. Acquisto di kaspersky PLUS effettuato il giorno 18/10/2025.

[bobbycooper]

Ciao! Purtroppo, data la natura del problema, l’unica soluzione è rivolgersi al supporto tecnico di Kaspersky.

https://support.kaspersky.it/b2c/it anche via chat Orari:Lun - Ven, 09:00 - 17:00

Saluti

 

[FAB70]

Ciao! Problema risolto con l'assistenza tecnica via telefono.

Digitare nel campo indirizzo, del browser in uso, kaspersky-gifts.com/it  senza il www

uscirà il logo amazon a sinistra, con un menù a tendina x il riscatto dei buoni amazon

I buoni sono 4 da 10 euro ciascuno (selezionate 4 sotto il logo amazon). A destra cliccate su attiva ( tasto verde) e sempre a destra, in basso, cliccate su visualizza i buoni regalo