Andre Luiz Posted May 19, 2022 Posted May 19, 2022 Um dos meus computadores perdeu a conexão com o Administration Server e com isso não consigo desinstalar, está para exclusão há mais de 1 mês e não acontece nada. Em outro eu troquei de pc, mas tbm não estou conseguindo migrar a licença para o computador novo. Alguém poderia me ajudar nesta questão?
Solution Diego Moraes Posted May 24, 2022 Solution Posted May 24, 2022 Tente reinstalar o agente de rede, para ele voltar a sincronizar com o servidor. Ou remova o agente e o Endpoint, já tentou fazer isso? Sua política tem senha para desinstalação?
Andre Luiz Posted May 24, 2022 Author Posted May 24, 2022 (edited) Diego, hoje consegui ativar a licença no novo computador. Como eu reinstalo só o agente? Seria uma nova instalação do pacote? Tinha senha, mas hj eu desabilitei para ver se consigo... Edited May 24, 2022 by Andre Luiz
Diego Moraes Posted May 26, 2022 Posted May 26, 2022 Só desinstalar no painel de controle, conforme no print. Tem duas formas de instalar novamente. Direto pelo exe, que fica no endereço do servidor na pasta Klshare. Ou criando um pacote standalone.
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