Desactivando renovación automática

[Kompresor]

Hola estoy en el mismo caso, quiero detener la renovación automática, y al darle a administrar licencia, solo me sale renovar, díganme por favor como procedo para cancelar suscripción ya que estoy valorando precios y ofertas para renovar o no. les he escrito correos a atencion al cliente pero no me han dado solución y los días corren. Gracias

[harlan4096]

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Saludos.