Suporte Red4it Posted March 9 Posted March 9 Bom dia, Senhores! Tudo certo? Espero que sim! Estou com dois clientes com problemas atuais. Um cliente esta com as licenças expiradas e tal e nesse cliente desejamos retirar os softwares instalados nas maquinas clientes e so manter nos servidores windows servers. Existe a possibilidade de remover o produto "Kaspersky Endpoint Security Cloud" pelo portal? Não posso ir no cliente, maquina por maquina retirar o mesmo. Alguma sugestão para esse caso? Tentei usar um bat e kavremover tool da Kaspersky. Porem o Windows Defender diz que é algo inseguro. No segundo cliente, preciso montar um planejamento de instalação e retirada do produto para mostrar a auditoria de conformidade da empresa. Alguem tem algo parecido? Nesse cliente esta tudo normal. So utilizamos o produto da kaspersky citado acima. Grato pela atenção.
Renan Corassa Posted March 12 Posted March 12 Primeiro passo antes de qualquer remoção é saber se existe a criptografia ativada. Caso não você pode seguir com a remoção de forma segura e sem risco ao dispositivo. 1. Acess a Console de Gerenciamento do Kaspersky Endpoint Security Cloud. 2. Selecione a seção de Dispositivos. 3. A seção Dispositivos contém uma lista de dispositivos que foram adicionados ao Kaspersky Endpoint Security Cloud. Marque as caixas de seleção ao lado dos dispositivos desejados. Acima da lista de dispositivos, clique no botão Excluir. Na janela Selecionar dispositivo que é aberta, clique no botão Excluir. Os dispositivos são movidos para a lista de dispositivos marcados para exclusão. Para visualizar os dispositivos marcados para exclusão, é possível clicar no botão Mostrar marcados para exclusão na seção Dispositivos do Console de Gerenciamento. O segundo tema não ficou muito claro, se puder explicar com mais riqueza de detalhes, melhor.
Recommended Posts
Please sign in to comment
You will be able to leave a comment after signing in
Sign In Now