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Comprei a licença, baixei mais meu dispositivo nao consta conectado a assinatura

Boa noite acabei de adquirir uma licenca, recebi o email, baixei o aplicativo mais o meu computador que tem o windows 10 consta como nao conectado a minha assinatura o que devo fazer

Featured Replies

Vincular a licença pelo portal online

Se o computador ainda insistir em não reconhecer a assinatura, você pode associar a licença à sua conta manualmente pela internet:

  1. Acesse o Portal My Kaspersky.

  2. Faça login com as mesmas credenciais que usou na compra.

  3. Vá até a aba Assinaturas e verifique se a sua nova compra aparece listada ali.

  4. Se ela não estiver aparecendo, procure pelo campo Se você tiver um código de ativação, digite o seu código e clique em Adicionar.

  5. Assim que o portal registrar a assinatura com sucesso, reinicie o seu PC com Windows 10, abra o aplicativo e tente fazer o login novamente.

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