Compré la licencia por 3 años, pero no aparece el código de activación

[rubenv]

Ayer compré la licencia por 3 años, pero no aparece el código de activación, la compra - factura y demás llegó a mi correo, pero no está el código de activación. Ya he revisado spam/correos no deseados, también sé que el correo está bien, porque sino no hubiera llegado la factura, etc. Por favor, solucinar!! 

Edited November 12, 2022 by rubenv

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Al parecer, Kaspersky está cambiando el método de activación:

 

 

Revisa puntos Q6 y Q7:

 

Q6. ¿Recibirá un código de activación después de la compra?

No. My Kaspersky se creará automáticamente en el correo electrónico de compra, se le agregará la licencia y para instalar la aplicación, el usuario deberá descargarla desde My Kaspersky.

 

Q7. ¿Qué pasa si My Kaspersky ya está en el mismo correo electrónico?

La licencia se agregará a la cuenta My Kaspersky existente.

 

Saludos.

[rubenv]

Gracias, se activó automáticamente con el correo de compra, fue de mucha ayuda!! 

[harlan4096]

Me alegro ?

 

Saludos.