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Cobrança indevida de renovação


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Preciso de ajuda por uma cobrança que não consigo cancelar, no valor de R$129,90.

(obs: sou cobrado e no site diz que preciso renovar a assinatura).

 

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Estou recebendo uma cobrança de R$129,90 e não consigo cancelar.

*obs: no site diz que a assinatura está expirada

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Estou com o mesmo problema e não obtive nenhuma resposta até agora e hoje é o último dia que me deram para pagar, já enviei umas 5 vezes para análise.

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Por favor, leia este tópico e entre em contato com o suporte

JOAO ALBERTO
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Bom dia pessoal no dia 14/04/2023 veio em minha fatura do cartão de crédito uma cobrança no valor de R$ 199,90 e que não autorizei a renovação automática, até mesmo porque utilizo um outro antivirus para minhas máquinas. Por issso peço que seja realizado o extono em meu cartão de crédito agradeço e fico no aguardo vocês podm ver no sitema de vocês que não estou utilizando o mesmo e que não autorizei tal cobranca, salvo enganos em anos anteriores fizeram o mesmo mas não tive tempo de ver tal situação quero o estorno deste valor referente a esse ano. estou falando por aqui pois os números que constam na internet não atendem. Atc, Joao Alberto 

JOAO ALBERTO
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Removido extrato do cartão de crédito

JOAO ALBERTO
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meu e-mail *****@*****.tld 

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Por favor, leia este tópico e entre em contato com o suporte

  • 3 weeks later...
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Porque simplesmente nao tem um botao CANCELAR? Isso é má fé! Dificultam intencionalmente.

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