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从我今天购买卡巴斯基开始到现在大概过去1小时左右,突然就可以使用了。我分别做了如下操作:

1、卸载,重启,重新安装后根据无法登录账号 激活码激活显示传输层错误 改dns 也没用 - 家用产品支持 - Kaspersky Support Forum这篇文章逐条操作,无果。

2、再次卸载,重启,重新安装根据连接问题,进入软件显示无法连接到“我的卡巴斯基” - 家用产品支持 - Kaspersky Support Forum这篇文章操作,无果。

3、再次卸载,重启,重新安装根据安装卡巴斯基应用程序时出现“无法连接到‘我的卡巴斯基’”错误这篇文章操作,无果。

4、再次卸载,重启,重新安装在https://my.kaspersky.com/本页面下,如图一无订阅旁有一个发送激活(因为截图时我已经点击了,所以该图没有显示),我点击后再次重启,可以使用。

1.png

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补充说明,我在第四步还补充了第五步:清除DNS缓存

具体操作如下:WIN+R→cmd→ipconfig/flushdns→重启

Wesly.Zhang
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Hello,

请问你的问题是否已经得到解决?

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